Farfetch інвестує до 200 мільйонів доларів у Neiman Marcus Group, оскільки застарілий роздрібний продавець перебудовує підрозділ Bergdorf Goodman

Генеральний директор Neiman Marcus Group Джеффруа ван Раемдонк і генеральний директор і засновник Farfetch Жозе Невес у вівторок оголосили, що Farfetch інвестує до 200 мільйонів доларів у стратегічне партнерство з Neiman Marcus Group, оскільки вона перебудовує свій бізнес Bergdorf Goodman і розширює його на міжнародному рівні.

Bergdorf Goodman завжди був спеціалізованим магазином для чоловіків і жінок через дорогу один від одного на П’ятій авеню в Нью-Йорку, між East 57th Street та East 58th Street. Neiman Marcus Group, яка володіє Bergdorf's з 1987 року, роками намагалася знайти спосіб розширити бізнес, не жертвуючи його особливістю, і тривалий час чинила опір відкриття нових магазинів для фірмової таблички.

Neiman Marcus Group у травні 2020 року подала заяву про захист від банкрутства за главою 11 через вплив пандемії Covid-19 та зникнення під вагою приголомшливих 5 мільярдів доларів боргу. Bergdorf Goodman розпочав кар’єру багатьох дизайнерів, включаючи Майкла Корса, який започаткував свою першу однойменну колекцію в магазині в 1981 році.

«Farfetch вірить у створення вартості», – сказав ван Реемдонк в інтерв’ю, маючи на увазі платформу електронної комерції класу люкс, яка стала публічною в 2018 році після лістингу на Нью-Йоркській фондовій біржі. «У нас є багато доступної ліквідності, щоб продовжити наступ. Farfetch збирається зайнятися технологічними інноваціями та вийти на міжнародний рівень. Ці гроші потрібні для розширення».

«Одна з причин, чому ми схвильовані, полягає в тому, що ми створили цей [Bergdorf Goodman], маючи на думці глобальний охоплення, а не про це пізніше, — сказав Дарсі Пенік, президент Bergdorf Goodman. «Ми збираємося переплатформити веб-сайт і мобільний додаток Bergdorf Goodman за допомогою Farfetch Platform Solutions, щоб розширити його глобальні можливості та послуги».

Farfetch заявила у вівторок, що зробить міноритарні інвестиції в акціонерний капітал у розмірі до 200 мільйонів доларів у Neiman Marcus Group, приєднавшись до існуючих інвесторів, включаючи PIMCO, Davidson Kempner Capital Management та Sixth Street. Neiman Marcus Group використає виручені кошти для подальшого прискорення зростання та інновацій через інвестиції в технології та цифрові можливості.

Інвестиції дозволять Neiman Marcus Group зробити вибір на ринку для Bergdorf Goodman з перекладами на мову, місцевими кол-центрами та платежами в місцевій валюті, що дозволить їй ще глибше зануритися в розуміння своїх споживачів. «Думайте про це як про основу свого будинку», — сказав Пенік. «Досвід буде невидимим для споживачів. Це фундамент, на якому ми вибираємо будувати.

«Переплатформинг Bergdorf Goodman має найбільший потенціал», — додав Пенік, пояснивши, що Neiman Marcus Group піде за цим фруктом, який не висить, як свою першу ініціативу з Farfetch.

Neiman Marcus не новачок у міжнародній роздрібній торгівлі. У 2014 році група придбала мюнхенську багатоканальну роздрібну мережу розкішних товарів Mytheresa. Коли Mytheresa стала публічною в 2014 році, вона мала менше 100 мільйонів доларів прибутку. Зараз на шляху до входу 700 мільйонів доларів у 2022 році, сказав ван Раемдонк, додавши: «Група Neiman Marcus підготувала Мітерезу для цього успіху. Зараз працює як публічна компанія. Ми знаємо, що таке мати закордонного розкішного гравця.

«Farfetch — це найбільший продукт у чистому вигляді, і ми будемо працювати на тому ж апаратному забезпеченні, Farfetch Platform Solutions», — сказав ван Реемдонк, порівнюючи його з AWS Amazon. «Це буде відрізнятися від того, що ми могли б зробити самі з нашою власною технічною командою».

Ван Реемдонк описав Farfetch як «стилізовану компанію, що базується на машинному навчанні. Ми можемо використовувати й масштабувати наш бізнес», — сказав він. «Оскільки ми думаємо про онлайн-клієнтів із США та тих, кого ми залучимо по всьому світу, у нас є набір послуг, які ми можемо запропонувати, включаючи доступ до торгових партнерів», які можуть допомогти з рекомендаціями щодо продуктів і знаннями про продукт.

«Омніканальність важлива для Бергдорфа Гудмана. Куди б ви не поїхали у світі, ви завжди можете відвідати найкрасивіший куточок світу, куточок П’ятої авеню та 57-ї вулиці», – сказав ван Раемдонк, посилаючись на адресу Бергдорфа. «Ми будемо рости разом із клієнтами класу люкс».

Ван Ремдонк сказав, що стратегічне партнерство з Farfetch буде зосереджено на трьох стовпах: багатоканальний аспект Neiman Marcus і Bergdorf Goodman, де клієнти можуть робити покупки в Інтернеті або в магазині; можливості з продажу, де партнери дадуть рекомендації та кураторство. «Ми не віримо в нескінченні проходи», – сказав генеральний директор Neiman Marcus Group. «Що цікаво, у нас є ця багатоканальна стратегія, і наш партнер вірить у нашу стратегію. Це підтвердження нашого омніканального напряму».