Ілон Маск каже, що працівники повинні повернутися в офіс або звільнитися. Це велика авантюра: «Тесла починає власну місцеву Велику відставку»

Команда електронна пошта, датований 31 травня і підписаний «Elon», був відвертим і адресований керівному персоналу виробника електромобілів. Вона була прямою назвою: «Віддалена робота більше не прийнятна».

Команда Великий опір спостерігав протистояння співробітників компаніям з приводу того, чи варто їм повертатися в офіс на повний робочий день після більш ніж двох років роботи вдома. Пандемія COVID-19 перевернула життя людей і призвела до більш ніж 1 мільйон загиблих тільки в США, але це також дало мільйонам працівників рідкісне уявлення про можливість працювати віддалено, але залишатися такими ж продуктивними, як і в офісі.

Не дивно, що деякі співробітники сильно відступають від очікувань керівництва щодо повернення до особистої роботи. «Якщо ми відчуваємо, що хтось намагається змусити нас щось зробити, ми, як правило, будемо протидіяти цим змінам з однаковою силою», – Девід Шонтал, професор стратегії Школи менеджменту Kellogg Північно-Західного університету. «Одна річ, яку люди цінують понад усе, — це наша автономія. За останні два роки ми втратили товариськість та особисту взаємодію з нашими колегами, але ми отримали автономію, де ми можемо складати свій власний графік».

"«Якщо ми відчуваємо, що хтось намагається змусити нас щось зробити, ми з однаковою силою будемо протидіяти цій зміні»."

— Девід Шонтал, професор стратегії Школи менеджменту Kellogg Північно-західного університету

У вищезгаданому електронному листі Tesla Маск сказав, що виняткові обставини будуть розглянуті та розглянуті безпосередньо ним, але зазначив, що менеджери не можуть просто з’явитися в найзручнішому офісі Tesla. У електронному листі також було зазначено: «Більше того, «офіс» має бути головним офісом Tesla, а не віддаленим офісом, який не має відношення до службових обов’язків, наприклад, відповідати за людські відносини на фабрикі у Фрімонті, але якщо ваш офіс знаходиться в іншому штаті. ”

Для тих, хто може працювати з дому неповний або повний робочий день, це може бути проблемою розкоші. Заводські працівники Tesla не мають привілею працювати вдома, і, можливо, мало цінують тих менеджерів, які вирішили не бути на місці повний робочий день. Так само вчителі, медичні працівники, роздрібні працівники та працівники сфери обслуговування, здебільшого, працюють особисто. Насправді, кажуть лише Мінпраці 7.7% працівників у квітні працювали дистанційно, хоча в опитуванні Федеральної резервної ради щодо економічного благополуччя американців, опублікованому минулого місяця, вищий відсоток працівників (22%) працюють повністю вдома.

Том Мерфі, професор менеджменту Школи менеджменту MIT Sloane в Кембриджі, штат Массачусетс, сказав, що важко передбачити, що скаже і зробить Маск, і важко сказати, що станеться з Tesla, «але в довгостроковій перспективі працівники голосуватимуть і вибирають працювати в компаніях, які дають їм більше гнучкості щодо того, де і коли вони працюють. Ось як працюють ринки: покупці та продавці знаходять людей, з якими хочуть вести бізнес — у даному випадку це відбувається з ринком праці».

Завжди знайдуться топ-менеджери, які твердо вважають, що працівники повинні бути в офісі багато або весь час, і деякі компанії можуть вибрати таку роботу, додав він. «Але я думаю, що хід історії проти цього. Все більше і більше компаній надаватиме все більше і більше працівників все більше і більше свободи щодо того, де вони працюють. Технологія дає змогу в багатьох випадках бути більшою чи такою ж продуктивною, що економно витрачає час та вигідно для життя працівників».

Тож скільки працівників — у Telsa та інших місцях — справді стрибнули б із корабля? «У відповідь на вимогу Маска майже 60% співробітників повернуться в офіс на повний робочий день, — сказав Ніколас Блум, професор кафедри економіки Стенфордського університету, — але близько 7% швидше за все звільнять на місці і приблизно 30% активно шукають іншу роботу». Це ґрунтується на його власному щомісячному опитуванні 2,500 працівників.

«Як правило, люди, які кидають палити, отримають вищу освіту в таких гарячих сферах, як ІТ та фінанси, де багато інших фірм пропонують роботу з дому 2-3 дні на тиждень. Таким чином, більшість співробітників повернеться, але Tesla починає власну локальну Велику відставку», – додав Блум.

Інші глобальні опитування припускають, що більший відсоток працівників вирішили б піти або вже знайшли новий концерт. Але це також передбачає, що вони будуть вихід на все ще сильний ринок праці. Існує ще одна зміна гри, яка може змусити працівників залишатися на місці: привид рецесії.

Проте Мерфі сказав, що в дебатах про роботу на дому бракує важливого елемента — неформальних взаємодій, які не відбуваються на офіційно запланованих зустрічах. «Це речі, які відбуваються в коридорі чи біля кавоварки. Цю неформальну взаємодію можна також підтримувати онлайн». Мерфі сказав, що працює над власною альтернативою Zoom
ЗМ,
+ 0.19%
і Google Meet
GOOG,
+ 0.09%
— більш інтимний відеочат під назвою «Mingler», який працює на програмному забезпеченні з відкритим кодом.

Маск — не перший генеральний директор, який висловився. JPMorgan Chase's
JPM,
-1.75%
Генеральний директор Джеймі Дімон розповіли працівники На заході Wall Street Journal у травні 2021 року віддалена робота «не працює для людей, які хочуть суєти, не працює для культури, не працює для генерування ідей. Ми отримуємо відмову про повернення внутрішньо, але це життя». Але Даймон нещодавно визнається в останньому річному звіті банку що «робота вдома стане більш постійною в американському бізнесі».

Те, що Маск написав у Твіттері, ймовірно, відображає те, що думають багато компаній щодо роботи з дому та необхідності повернути працівників до офісу, «але більшість не ризикне сформулювати це як загальну заяву», — сказала Ванесса. Бурбано, доцент бізнес-школи Columbia Business School в Нью-Йорку.

Бурбано додає: «Щоб не відчужувати та не відштовхувати співробітників, які цінують гнучкість та можливість працювати вдома, компанії, які хочуть повернути працівників до офісу, захочуть зробити це таким чином, щоб ці працівники: «Ми вас чуємо, ми розуміємо, що ви цінуєте це, давайте знайдемо компроміс».

Зрештою, є цінний урок для наступного генерального директора, такого як Маск або Даймон, який вирішить кинути рукавицю, сказав Шонталь. «Спільно розробити повернення до роботи зі своїми співробітниками замість того, щоб нав’язувати їм свою волю чи рішення», – сказав він. «Коли працівники відчувають, що вони мають право на зміну чи повернення до роботи, це поширює будь-яку «реактивність». Вони відчувають, що самі доклали до цього руку, і це робить їх набагато більш сприйнятливими до змін».