Deck The Malls – святкові покупці повертаються до звичайних магазинів

Увімкніть святкову музику, посадіть Санту на його прикрашений гірляндами жердинку та розпочніть розширений святковий час. Люди готові робити покупки в магазинах. JLL нещодавно Опитування роздрібних свят надіслане 1,080 споживачам у США показало, що цього року 63% респондентів планують відвідати магазин, щоб зробити принаймні частину своїх покупок, що на 5% більше, ніж у минулому році.

Покупки в магазині вперше з 2020 року випередили онлайн-продажі як варіант номер один, навіть завдяки чистому онлайн-магазину Amazon, який рішуче зайняв перше місце серед улюблених роздрібних магазинів святкових покупок, як відзначили 65.6% респондентів опитування. Walmart і Target посіли друге і третє місце з показниками 47.9% і 39.7% відповідно.

Щодо категорій роздрібної торгівлі, які споживачі планують відвідати, понад 60% покупців зазначили, що планують відвідати принаймні один масовий мерчендайзер, а майже половина покупців планує робити покупки в універмазі. Магазини мами та тати повинні відчувати заохочення, оскільки 35% респондентів відвідають місцеві магазини та бутіки у своєму районі.

Покупці жадають досвіду та людського спілкування

Чому зміни? Споживачі відчувають себе комфортніше, коли знову виходять на вулицю та роблять покупки. Вони хочуть отримати враження від святкових покупок, побачити та помацати продукти перед покупкою та уникнути затримок у доставці чи ланцюжку постачання. Після тривалого карантину, обов’язкового носіння масок, соціального дистанціювання та інших обмежень, пов’язаних з пандемією, вони хочуть мати спільний і невимушений досвід з друзями та коханими. Вони хочуть побачити святкове оформлення та ввібрати сезонні аромати.

Під час інфляції панують кмітливі витрати

У 2022 році роздрібні продажі залишилися на плаву, незважаючи на зростання індексу споживчих цін на 8.1% порівняно з минулим роком. Але яку роль відіграє інфляція у святкових витратах споживачів? Не дивно, що інфляція по-різному впливає на святковий бюджет залежно від доходу домогосподарства. Згідно з результатами опитування, загальні бюджети відпусток залишаться практично такими ж, як і минулого року. Але 57.2% скромних заробітків із доходом менше 50,000 600 доларів планують витрачати значно менше. Ця група назвала загальний бюджет у 30.9 доларів США — на 17.1% менше, ніж середній святковий бюджет, і на 2021% менше, ніж вони витратили у XNUMX році. Важливо відзначити, що вони планують скоротити витрати більш ніж удвічі, оскільки ціни зросли. .

Надзвичайно високооплачувані (ті, хто заробляє понад 150,000 25 доларів США) мотивуються атмосферою, експертними порадами щодо продажів і ультра-люксовими брендами. Насправді прибуток Lululemon у другому кварталі зріс на 8.5%, а холдингова компанія брендів Michael Kors, Versace і Jimmy Choo зросла на 1,878% порівняно з минулим роком. Зрозуміло, що різниця в інфляційному впливі для тих, хто має високі та низькі доходи, впливає на те, як споживачі будуть робити покупки на свята. Надзвичайно високооплачувані планують витратити 9.7 доларів, що вдвічі перевищує середній показник і на XNUMX% більше, ніж вони витрачали минулого року.

Щоб протистояти зростанню цін, споживачі планують використовувати різноманітні методи економії. Майже 30% купуватимуть менш дорогі подарунки, тоді як 23.1% купуватимуть меншій кількості людей. Лише 13.7% планують відмовитися від покупки чогось для себе через інфляцію, тоді як 10.2% вдадуться до неприйнятної (але — погодьтеся, дуже поширеної) практики «передарування». Трохи більше половини святкових покупців шукатимуть розпродажі протягом усього сезону, тоді як приблизно одна третина скористається такими днями розпродажів, як Кіберпонеділок і Чорна п’ятниця, щоб боротися з інфляцією. Насправді 40% респондентів кажуть, що підуть у звичайний магазин у Чорну п’ятницю.

Роль дисконтних роздрібних торговців, особливо тих, що мають продуктовий компонент, виявляється значною в цей інфляційний період, оскільки покупці шукають полегшення від високих цін на продукти харчування. Насправді Walmart у листопаді випустив звіт кажуть, що його продажі в магазинах зросли на 8.2%. Costco та Grocery Outlet продемонстрували зростання продажів комп’ютерів. Суть? Роздрібні продавці, які пропонують хороші ціни, знижки та добре керують товарними запасами, будуть найкращими.

Споживачі хочуть більше магазинів і ресторанів

Коли буде обміняний останній подарунок і завершено повернення, експерти почнуть оцінювати успіх чи неуспіх святкового сезону та почнуть дивитися в 2023 рік. Хоча неможливо було передбачити траєкторію розвитку роздрібної торгівлі на піку пандемії. — бурхливий час без попереднього плану — надихає спостерігати за високим попитом роздрібних торговців і мереж ресторанів на відкриття нових фізичних магазинів, навіть з інфляцією та можливістю рецесії. На національному рівні було мало нових роздрібних будівель, і з підвищенням попиту ставки роздрібної оренди зростають. На щастя, шалена їзда роздрібної торгівлі за останні три роки тепер дає нам надію, а не хлистовий удар.