Квитки на розмови Дейва Вейкмана

Настав час знову відвідати з моїм другом Дейвом Вейкманом, ведучим подкасту The Business of Fun та шанованим мислителем про квитки та маркетинг. Змінна економічна хвиля змінює поведінку споживачів. Під час початкового повернення до живих подій після пандемії існував безпрецедентний попит на живі розваги.

ЛібсинДейв Вейкман "Бізнес веселого подкасту"

Люди, яких тримали вдома майже два роки, були готові вийти, вийти на публіку та побачити виставу. Квитки розпродані швидко, події розпродані. Цей порив тривав більше року і піджив уявлення про відсутність верхньої межі цін. Динамічне ціноутворення було встановлено в планах продажу квитків на великі та невеликі події. Платинові та VIP-квитки стали більшим сегментом ринку, і гроші швидко перетікали від споживачів до промоутерів.

Проте, оскільки світ був таким, яким він є, коли почалася інфляція, і коли центральні банки відреагували, попит почав падати. Потрійний удар зростання процентних ставок, підвищення цін на житло та паливо та страх майбутньої рецесії загальмували попит, який раніше вважався невпинним.

Оскільки квитки продаються в сьогоденні на події в майбутньому, цей зсув вперше спостерігався на вторинних ринках квитків, де ціни почали різко падати. Напульсники музичних фестивалів продаються всього за півціни, а квитки на менші шоу перепродаються всього за 6 доларів, мінімальна ціна, яку дозволяє більшість ринків.

Ці тенденції та те, як команди, виконавці та промоутери повинні їх розглядати, є джерелом Вейкмана, відомого експерта з маркетингу квитків. Він консультує команди, ліги та маркетингові відділи компаній у розважальному центрі.

У нашій розмові ми розглянули, як інфляція впливає на платоспроможність шанувальників, як спотворюється ринок через те, що люди все ще мають квитки на шоу, які спочатку були продані до пандемії, і як попит змінюється в реальному часі, але результати цього зрушення ще не чітко представлені в тенденціях історичних даних.

Треба було трохи підштовхнути, але Дейв повністю залучився, пояснивши, як він бачить проблеми в багатьох поточних маркетингових стратегіях. Його основна робота полягає в тому, щоб розповісти відділам продажів, що їхня робота як маркетолога полягає в тому, щоб дізнатися, чого хоче клієнт. Продавці квитків мають внутрішню упередженість, якщо вона не підтверджується даними, дослідженнями та відгуками клієнтів. Дейв вважає, що нинішні моделі ціноутворення та маркетингу застаріли на десять років.

Нижче у форматі відео та аудіо подкастів наша розмова. Дейв завжди захоплюючий і цікавий. Він підняв цікаві питання про те, як бейсбол намагається використовувати своє антимонопольне звільнення, і як нові закони про квитки, щойно прийняті в Нью-Йорку, вплинуть на поведінку споживачів і квиткових компаній. Напевно, Дейву є що сказати.

Дейв відомий своїм щотижневим інформаційним бюлетенем Talking Tickets і своєю позицією, що те, що працювало в минулому, не є рецептом, як продавати в майбутньому. Дейв вважає, що аналіз даних є ключовим для побудови дієвого маркетингового плану, а дисконтування є анафемою для будь-якого надійного відділу продажів.

ПідскладРозмовні квитки!

Ніколи не існує чіткого прогнозу майбутнього. Але завжди є те, що люди навчені тому, як аналізувати сьогодення та застосовувати уроки минулого, щоб допомогти передбачити найбільш вірогідний шлях уперед. Це те, що робить Дейв, і чому так багато слухають, коли він говорить. Він на пульсі ринків, як і слід було очікувати від людини, яка все життя розробляла маркетингові плани та стратегію.