Оскільки пандемія затягнулася, цей сценарій повторювався кілька разів у різних областях. Це призвело до того, що Target отримав занадто багато деяких товарів, що змусить його знизити ціни, щоб продати частину надлишку.
Costco, яка має набагато більш базовий вибір продуктів, зуміла в основному уникнути проблеми надлишкових запасів, яка мучила його конкурента. Але збільшення витрат, особливо на паливо та робочу силу, змусили його перекласти частину цих підвищення на клієнтів.
Джо Редл/Гетті
Ціль має забагато запасів Коли вам потрібен туалетний папір або корм для котів, не має значення, що ваша місцева торгова мережа має склад, повний телевізорів.
Проблема в тому, що кілька місяців тому, коли люди ще були обережні, попит на телевізори був високим. Мережа магазинів не може швидко поповнити запаси телевізорів, тому Target замовив нові товари в цьому районі, які більше не користувалися великим попитом, коли він прибув.
Цей сценарій повторювався в різних сферах продукції, залишаючи роздрібного гіганта з великою кількістю запасів, а не тими товарами, які клієнти хочуть зараз. Це пов’язує готівку, тому компанія вирішила знизити ціни, щоб позбутися частини надлишку. Це пояснило ці кроки в випуску новин :
«Компанія планує кілька дій у другому кварталі, включаючи додаткові уцінки, видалення зайвих запасів та скасування замовлень».
Виконавчий директор Браян Корнелл пояснив, що компанія розглядає ці проблеми як проблему логістики, а не як ознаку довгострокових проблем із клієнтською базою.
«Бізнес Target продовжує генерувати здорове зростання трафіку та продажів, незважаючи на стійку волатильність у макросередовищі, включаючи зміну моделей купівлі споживачів та швидко змінювані умови роботи», – сказав він.
Розпродаж цих товарів зашкодить короткостроковій прибутковості Target, але також може збільшити продажі в тому ж магазині. У компанії немає проблем із трафіком — кількість клієнтів зросла — тому нижчі ціни можуть стимулювати продажі в областях, які сповільнилися через зміну ринкових умов (ви можете не шукати телевізор, але за правильною ціною ви можете його придбати ).
Costco підняла ціни Costco працює за моделлю членства. Це дало зрозуміти, що ні підвищення цін на членство наразі . Однак він також чітко дав зрозуміти, що передає деяке збільшення витрат на членів.
«Я думаю, що ми завжди хочемо бути найкращими на ринку. І якщо ми продовжуємо це демонструвати, я думаю, що нам легше передати вищі ціни або вищі витрати на перевезення або витрати на сировину, припускаючи, що ми показуємо цю цінність на ринку», – сказав старший віце-президент Боб Нельсон під час ланцюга дзвінок про прибутки за третій квартал .
Бізнес Costco керується збереженням і додаванням членів. Він збільшив кількість учасників (до найвищого рівня свого історичного діапазону) і продовжує додавати членів своїм звичайним темпом.
Нельсон сказав, що компанія вважає, що може підвищити ціни, якщо зберігає відносну вартість.
«Я маю на увазі, що наші останні магазини, щодо яких ми найбільше спостерігаємо, не змінилися. І ми настільки ж конкурентоспроможні, як і були, незважаючи на те, що ми трохи підняли ціни в певних областях, на продукти харчування, різноманітні та свіжі продукти», – сказав він.