Компонування — це ключ до сталого майбутнього для виробництва

Натан Ліндер і Ерік Мірандетт

Кожен, хто заходив на фабрику, міг сказати вам, що все складно. І це заниження. Виробництво, майже за визначенням, характеризується змінними вхідними ресурсами, непередбачуваністю та нелінійними результатами — як на макрорівні, глобальному рівні ланцюга поставок, так і в чотирьох стінах кожної виробничої операції.

Це складна, динамічна система.

Складність цієї системи, мабуть, найбільш чітко видно, коли ви стикаєтеся з проблемою — будь-якою. Як простий приклад, уявіть, що у вас є 10 машин. Що відбувається з виходом, коли одна з 10 машин виходить з ладу? Звісно, ​​це не просто зменшить ваш випуск до 90 відсотків замість 100. Оскільки люди, машини та автоматизовані процеси співпрацюють у досягненні мети виробництва, вплив значною мірою непередбачуваний. (І це незалежно від причини несправності. Можливо, хтось вибив шнур живлення.)

Адаптивний, динамічний характер системи помітний у суєті операцій. Простіше кажучи: коли щось відбувається, хтось реагує. Зі зміною умов необхідно змінювати поведінку.

Незалежно від того, який матеріал ви перетворюєте на який продукт, виробництво не може уникнути своєї складної, динамічної природи.

Керівників виробничих операцій давно заохочують до вирішення цієї проблеми шляхом використання автоматизації, щоб мінімізувати варіативність, яку люди додають до системи. Це правильно. Глобальна нестача робочої сили, нестабільність ланцюга постачання та підвищений ризик призводять до того, що виробникам часто потрібна автоматизація процесів. Тим не менш, обіцянка автоматизації в основному залишилася невиконаною.

Автоматизація погано справляється з прийняттям рішень, коли вона стикається з новими проблемами. З іншого боку, люди можуть природним чином реагувати та навчатися, коли умови змінюються, роблячи проблему зростаючої складності проблемою, яку люди унікально підходять для вирішення.

Природа системи вимагає адаптивного підходу до вирішення проблем. Це те, що означає lean. Ось тут і з’являється можливість компонування.

Компонування — це принцип проектування системи, який дозволяє окремим особам задовольняти певні вимоги користувачів у певний час. Щоб це було реалізовано у виробництві, постачальники повинні взяти на себе зобов’язання розробляти інструменти для людей, які найближче до певної проблеми, — таким чином розширюючи їхні можливості, забезпечуючи постійне вдосконалення та сприяючи трансформації в бік сталого розвитку бізнесу.

Підходи «згори донизу» не працюють для сталого розвитку бізнесу

Виробничі операції особливо сприйнятливі до негативного впливу низхідного контролю, знову ж таки, через природу системи: кожна виробнича операція та кожна станція на ній унікальні. Унікальна функція станції, унікальні навички та перспективи людини, яка її використовує, не є універсальними, як і їхні вимоги. Саме застосування універсального підходу до вирішення унікальних завдань є причиною невдачі рішень, що йдуть зверху вниз.

Це не те, що ви могли б зробити це правильно, якщо просто вибрали правильний інструмент. Справа в тому, що принцип цих реалізацій є хибним. Ідея про те, що будь-яка третя сторона може раптово вирішити всі ваші проблеми, назавжди, і тоді вам більше ніколи не доведеться змінюватися, є помилковою. Коли це було правдою?

І все ж виробники давно прийняли цю висновок від постачальників: ви повинні адаптувати свою роботу відповідно до моделі даних і вимог технології, і що внесення змін (адаптація) зіпсує ситуацію.

Навіть коли ті, хто на передовій, «приймають» обмеження інструменту, виникають нові проблеми. (Уяви що!)

І оскільки система є динамічною, люди продовжують вирішувати нові проблеми за допомогою інших систем, як ручка та папір. Вони можуть вставити графік у Powerpoint і поділитися ним через кілька днів після факту. Вони можуть використовувати світло як сигнали про помилки.

Незважаючи на те, що вони намагаються обійти проблему та діляться інформацією, саме вони роблять роботу, щоб вирішити проблему. Компонована технологія дозволить це зробити; Традиційні впровадження MES і управління виробничими операціями (MOM) сприятимуть обхідним шляхам і подальшому розмежуванню.

І це не єдиний принциповий недолік такої реалізації.

Ідея про те, що одна програма може вирішити всі проблеми в складній системі, сама по собі не є помилковою. Наприклад, дорожній рух є складною динамічною системою, і Google Maps знайшов спосіб, за допомогою якого окремі люди можуть вирішити свою конкретну дорожню проблему за допомогою однієї програми. У цьому випадку ми всі оптимізуємося для того самого результату: «Я йду від А до Б, і мені потрібен найшвидший, найкоротший і найменш дорогий шлях, щоб туди дістатися». І ми всі надаємо однакові дані, додаємо відгуки, щоб вдосконалити рішення. Не так у виробничих операціях.

Отже, вам потрібно більше однієї програми. Для цього виробники можуть звернутися до точкових рішень. Але зшивання цих точкових рішень разом приносить додаткову складність і розриви; інформацією не можна ділитися за потреби (горизонтально), і ви все ще підтримуєте модель даних технології та допустимі інтеграції.

Підсумок: люди розумні. Якщо ви введете систему, якої вони повинні суворо дотримуватися, замість такої, яка їх пристосовує, тоді вони знайдуть обхідний шлях, щоб виконати роботу (навіть якщо це стара технологія), щоб пристосуватися до них.

Іншими словами, вони вирішуватимуть наявні проблеми за допомогою наявних у них інструментів. Вони покращаться, але не зможуть повторювати. У міру того як потреби операції змінюються, інструменти також можуть розвиватися.

Тому треба працювати знизу вгору.

Компонування як висхідний підхід для створення стійкості

Виробництво, як галузь, добре знайоме з постійними змінами. Але так часто окремі операції загрузають у статичних технологіях і процесах. Як щоденно, так і в довгостроковій перспективі оператори просто бажають бути та залишатися адаптованими.

Компонувальний бізнес – це відповідь. Компоновність за своєю природою означає, що люди ближче як до рішень, так і до інформації, яка їм потрібна. Оскільки вони вже найближче до проблеми, хіба це не має сенсу?

Підхід «знизу вгору» (від людини до програми) створює стійкість у реальному часі. У світі, де всі лідери виробництва добре знайомі з невизначеністю, ми всі знаємо, наскільки необхідною є ця стійкість. Ось як це працює:

Коли ви розгортаєте архітектуру, яка підтримує компонування, кінцева точка розгортання така ж, як і кінцева точка розгортання монолітного, незмінного рішення: виявлення та усунення неефективності та марнотратства. Але з компонуванням неможливо очікувати моменту великого вибуху, коли клацне перемикач.

Натомість, увімкнувши горизонтальний обмін інформацією та розробку додатків знизу вгору, ви отримуєте виникають виробнича система, яка сприяє безперервному вдосконаленню вашої конкретної унікальної операції. Правильно: композиційність означає ви завжди можете вдосконалюватися.

Замість того, щоб встановити і забути про це, компонування сприяє протилежному. Він надає вашим операторам набір інструментів, які можуть вирішити їхні проблеми як сьогодні, так і завтра. Це дає їм можливість працювати краще та ефективніше. Це дає їм необхідну для цього інформацію. І це дозволяє їм передавати цю інформацію своїм колегам, щоб вони також могли оптимізувати роботу, хоча й для отримання різноманітних результатів.

Компонування як зобов'язання

Тепер, коли ми це сказали, це може здатися простою реальністю: вам потрібно розширити можливості своїх людей — усіх своїх людей — якщо ви хочете розвивати свій бізнес. І хоча це правда, важливо також по-справжньому враховувати те, що компонування говорить вашим операторам.

Це говорить про те, що люди є найціннішою частиною вашої діяльності. У ньому сказано, що ви цінуєте їх здатність розширювати систему, тому ви цінуєте свою здатність допомагати системі розширювати їх.

Команда на Tulip, передова операційна платформа, де я очолюю продукт і екосистему, вважає, що орієнтований на людину компонований підхід є обов’язковою умовою для виробничих операцій для масштабування та збереження конкурентоспроможності. Але крім цього, ми віримо в демократизацію як інформації, так і розробки додатків в принципі хороша річ.

Коли ви висловлюєте ту саму віру, надаючи своїм людям можливість комбінувати, можливі винагороди — без перебільшення — безмежні.

Цю статтю написав Ерік Мірандетт, керівник відділу продуктів і екосистем Tulip Interfaces.