У той час як Citibank сприяє гнучкому режиму роботи, працівники, які погано працюють вдома, будуть змушені повернутися до своїх робочих кабінетів, генеральний директор Джейн Фрейзер сказав Bloomberg's Девід Вестін на Всесвітньому економічному форумі в Давосі у вівторок.
«Ви можете побачити, наскільки хтось продуктивний чи ні, і якщо він не продуктивний, ми повертаємо його в офіс або на сайт і даємо йому необхідний інструктаж, доки він не відновить продуктивність — сказав Фрейзер.
Цей недолік продуктивності можна пояснити тихий вихід, термін дня це описує те, що ви виконуєте мінімум того, що від вас вимагають на роботі, і ні трохи більше. Прихильники назвали це «виконанням вашої зарплати».
Фрейзер не сказав, скільки працівників було наказано повернутися, але показує дані той величезний брак мотивації серед віддалених працівників — або, інакше кажучи, тиха епідемія звільнення — це міф. Мозковий центр Slack, Future Forum, опитаних 10,000 29 білих комірців у всьому світі в жовтні минулого року виявили, що ті, хто має повну гнучкість графіка, показали на 53% вищі показники продуктивності, ніж працівники, які взагалі не гнучкі. Крім того, працівники з гнучким графіком повідомили про на XNUMX% більшу здатність зосереджуватися та в три рази кращий баланс між роботою та особистим життям, ніж працівники з жорсткими протоколами роботи в офісі.
Враховуючи, що не бракує компаній, які залишаються оптимістичними по поверненню на посаду незважаючи на достатньо доказів показуючи, що це непотрібно — аж до того, що деякі є непотрібними відстеження продуктивності своїх працівників працюючи вдома — не виключено, що інші компанії можуть піти стопами Citi.
Коли Вестін запитав Фрейзер про довгострокову ефективність віддаленої роботи, вона спочатку визнала «виграшний результат».
«Я хочу почати з того, що ми усвідомлюємо, що ми переживаємо дуже людську кризу під час пандемії, [і гібридна робота] була для нас перевагою, щоб залучити, утримати та отримати максимум від наших талантів», — сказала вона. сказав. «Ми дуже ретельно вимірюємо продуктивність, і я неймовірно пишаюся нашими людьми та тим, що вони зробили для підтримки клієнтів і спільнот у дуже важкі часи по всьому світу».
Тим не менш, вона пам’ятає про різноманітні потреби в різних точках і забезпечує їх задоволення, щоб працівники «могли домогтися досконалості для клієнтів і на роботі».
Але вона вважає, що існує «важливий баланс» у виконанні гібридної роботи, підкреслюючи цінність співпраці та учнівства, які працівники можуть відчути лише особисто.
Прогібридний, проти тихого припинення куріння
Протягом пандемії Citi неодноразово відхилялася від своєї позиції щодо повернення в офіс. У березні 2021 року це був перший великий банк США запровадити довгострокову гібридну модель, включаючи «п’ятниці без масштабування» та свято компанії 28 травня під назвою «День перезавантаження Citi».
Але на початку 2022 року Citi стала чим Банківське занурення називають «кредитором Уолл-стріт з найсуворішою політикою щодо повторних офісів», оскільки він погрожував негайно звільнити працівників, які не виконали його мандат щодо вакцини.
До кінця року Фрейзер сказав стан що конкуруючі банки наполягають на повний робочий день, зокрема Goldman Sachs та JPMorgan— відчувається «трохи 1980-х».
«Чому нам потрібні молодші банкіри … в офісі пізно ввечері, якщо вони працюють над угодою?» Фрейзер сказав в епізоді Фортуна Лідерство Наступний подкаст. «Коли вони виконають роботу, співпрацюючи разом, вони зможуть зробити це вдома».
Отже, здається, що Фрейзер виступає за гібрид, але проти тихого звільнення: віддалена робота є справедливою, якщо вона виконується збалансовано та зберігає рівень продуктивності. Зрештою, у майбутньому вона очікує «світу досить обмеженої пропозиції робочої сили», сказала вона в Давосі. «Ми не бачимо, що люди, які залишили робочу силу, повертаються в такій кількості, як ми очікували, і це навіть з урахуванням очікуваної рецесії та інфляційних проблем».
У результаті вирішальним буде створення гібридної схеми, яка буде працювати для всіх. «Я думаю, що нам доведеться продовжувати прислухатися до наших людей і встановлювати правильний баланс», — сказала вона. «Якщо ви їх не послухаєте, ви ризикуєте мати проблеми».
Спочатку ця історія була представлена на fortune.com
Більше від Fortune:
Air India засудили за «системний збій» після того, як непокірний пасажир бізнес-класу помочився на жінку, яка прямувала з Нью-Йорка
Справжній гріх Меган Маркл, який британська публіка не може пробачити, а американці не можуть зрозуміти
«Це просто не працює». Найкращий у світі ресторан закривається, оскільки його власник називає сучасну вишукану модель ресторану «нежиттєздатною»
Боб Айгер просто поставив ногу і сказав працівникам Disney повернутися в офіс
Джерело: https://finance.yahoo.com/news/citi-ordering-low-performing-remote-120000361.html