У профілі Glassdoor компанії Taiwan Semiconductor Manufacturing Company, або TSMC — найбільшого у світі виробника напівпровідникових мікросхем — теперішні та колишні співробітники США обмінюються повідомленнями про виснажливі умови праці. «Люди… спали в офісі цілий місяць поспіль», — написав інженер у серпні. «Дванадцятигодинний робочий день є стандартним, вихідні зміни є звичайним явищем. Я не можу підкреслити... наскільки жорстоким є баланс між роботою та особистим життям». «TSMC — це слухняність [і] не готова до Америки», — написав інший інженер у січні.
Більше від Fortune: 5 побічних завдань, де ви можете заробити понад 20,000 5.15 доларів на рік, працюючи вдома. Хочете заробити додаткові гроші? Цей компакт-диск зараз має 600,000% APY Купуєте будинок? Ось скільки потрібно заощадити Це скільки грошей вам потрібно заробляти щорічно, щоб комфортно купити будинок вартістю XNUMX XNUMX доларів
Діяльність TSMC у США отримала 27% рейтингу схвалення Glassdoor на основі 91 огляду, що означає, що менше третини рецензентів заохочували б інших працювати там. Intel, один із головних конкурентів TSMC, має рейтинг схвалення 85%, хоча й з десятків тисяч інших оглядів.
Подібні скарги є звичайним явищем у Glassdoor, де анонімність дає працівникам прикриття для того, щоб накрити минулих і нинішніх роботодавців. Але нарікання працівників TSMC вказують на більшу проблему: сувора культура тайванського гіганта чіпів завдає шкоди американським працівникам і кандидатам на роботу, ускладнюючи зусилля TSMC найняти достатньо працівників для двох нових ливарних заводів в Арізоні. Ці ливарні заводи, у свою чергу, є наріжним каменем американського Закону про CHIPS на суму 52 мільярди доларів, спрямованого на підтримку ключової напівпровідникової промисловості.
TSMC планує витратити 40 мільярдів доларів на будівництво двох ливарних заводів по виробництву напівпровідників, які випускатимуть передові чіпи у світі до 2024 та 2026 років. Президент Джо Байден назвав інвестицію TSMC — одну з найбільших у США, здійснену іноземною компанією, — що змінила правила гри. », який перемістить критичні ланцюжки постачання мікросхем назад до США на тлі гонки озброєнь Вашингтона з Китаєм із високими ставками високотехнологічних мікросхем.
Асоціація напівпровідникової промисловості, торгова група, яка лобіювала закон про CHIPS, вважає, що ця ініціатива додасть 42,000 2030 нових робочих місць до 4,500 року, цифру, яку часто цитує адміністрація Байдена. TSMC заявляє, що найме XNUMX нових працівників для підтримки своїх двох фабрик в Арізоні, що становить значну частину від загальної кількості нових робочих місць.
Але амбіції компанії щодо найму на роботу зіткнулися з американською напівпровідниковою промисловістю, чиї затребувані працівники звикли працювати з поступливими роботодавцями з високою оплатою праці та щетинилися від тактики TSMC.
Компанія TSMC, яка налічує 65,000 2,000 працівників по всьому світу, каже, що наразі залучила близько 600 XNUMX співробітників для своїх заводів в Арізоні, включаючи XNUMX інженерів. Але інтерв’ю з рекрутерами свідчать про те, що їх було найнято важко, оскільки сувора культура роботи TSMC, суворі стандарти та вимоги до багатомісячного навчання за кордоном відштовхують нинішніх і майбутніх американських працівників. Чип-гігант каже, що його наймання в Арізоні відбувається за графіком, але останнім часом він запровадив нові правила, які свідчать про те, що він намагається боротися з репутацією нещадного роботодавця серед інженерів і техніків, які йому терміново потрібні.
Жорсткі очікування TSMC щодо новобранців
На Тайвані TSMC шанують як «нашого опікуна, рятівника та світло», — каже Чоу Куо-Хуа, професор бухгалтерського обліку в Тайванському національному університеті Піндун і експерт у галузі напівпровідників. Компанія, яка минулого року отримала 75.9 мільярдів доларів доходу, виробляє 90% найдосконаліших мікросхем у світі, які живлять високотехнологічні пристрої. TSMC становить 5.7% ВВП Тайваню і настільки важливий для світової економіки, що Тайбей і його союзники вважають TSMC «силіконовим щитом», який стримує Китай від вторгнення на самоврядний острів, який Пекін вважає своїм.
Вдома TSMC ставить високу планку для своїх співробітників. Відповідно до звіту компанії за 80 рік, шістдесят відсотків тайванських співробітників і понад 2020% керівників мають ступінь магістра або вищу. І компанія очікує, що працівники знатимуть своє місце.
«Звичайно, TSMC може дозволити розумне висловлення думки [з питань, пов’язаних з роботою], але лише від інженера чи заступника керівника до керівника відділу», — Джоуї, який працював інженером із 5-нанометрових чіпів у TSMC на Тайвані протягом майже шість років, розповідав стан. «Менеджерам неможливо висловити свою думку вищому керівництву. Цього просто неможливо зробити», – сказав Джої. (Він попросив назвати його лише за псевдонімом через побоювання розправи.)
Начальники карають працівників, які подають заявку на понаднормову роботу, сказав Джої. Більшість працівників накопичують понаднормову роботу, щоб виконати важкі навантаження, але багато хто з них надто боїться вимагати оплати за це. «Це все обман», — сказав Джої. стан зв’язався з кількома новими новобранцями в США та тайванськими інженерами, але всі вони відмовилися говорити, посилаючись на сувору політику конфіденційності TSMC і занепокоєння щодо помсти.
«Наша зарплата становить лише [за] 10 годин [на день], [але] ми не йдемо, поки не закінчимо. І ми ніколи не хотіли про це повідомляти», — написав у лютому учасник приватної групи у Facebook для нинішніх і колишніх співробітників TSMC на Тайвані, що складається з 85,000 XNUMX осіб.
Відповідно до звіту про сталий розвиток компанії за 17.6 рік, показник плинності кадрів у TSMC у всьому світі зріс до 2021% у 11.6 році з 2017% у 2021 році.
Тим не менш, TSMC є бажаним роботодавцем на Тайвані, багато в чому тому, що він пропонує відносно високу зарплату. Нові випускники інженерів зі ступенем магістра заробляють у середньому 65,700 32,800 доларів США на рік, тоді як загальний штатний персонал заробляє 21,700 XNUMX доларів США — порівняно із середнім річним доходом Тайваню в XNUMX XNUMX доларів США.
Чоу вважає домінуючим фактором «високодисципліновану» робочу культуру TSMC, яка окреслює «чітку ієрархію між керівниками та підлеглими». З 2021 по 2022 рік продажі виробника мікросхем стрімко зросли, а його дохід зріс майже на 30%, що відображало високий попит на мікросхеми під час пандемії.
Але перевага TSMC у випуску високотехнологічних мікросхем не компенсує однобоку угоду, яку вона пропонує високоосвіченим кандидатам у США: жорстке робоче місце з важкими вимогами до навчання в обмін на нижчу заробітну плату, ніж у конкурентів.
TSMC «не потребує всіх докторів філософії»
Система вищої освіти Тайваню, де 31% студентів обирають спеціальність STEM, порівняно з 17.5% у США, зіпсувала TSMC. Для вакансій на своїх фабриках компанія більше віддає перевагу кандидатам із ступенем доктора філософії та магістра, ніж аналогам, таким як Intel, каже Ділан Патель, експерт із напівпровідникової галузі та автор інформаційного бюлетеня. Напіваналіз. Раніше в цьому році списки вакансій для інженерних посад переглянуто стан шукав кандидатів зі ступенем Ph.D. або ступінь магістра.
Деякі галузеві спостерігачі стверджують, що очікування TSMC щодо освіти є невиправдано високими, особливо в США, де десятиліття виробництва чіпів за кордоном і спокуса високооплачуваних програмних робіт у Кремнієвій долині призвели до нестачі випускників STEM, орієнтованих на апаратне забезпечення. Consultancy Accenture стверджує, що США стикаються з «гострою нестачею талантів у всьому ланцюжку створення вартості». За його оцінками, США потребує від 70,000 90,000 до XNUMX XNUMX «висококваліфікованого персоналу», щоб задовольнити внутрішній попит лише на критичні напівпровідникові програми в таких секторах, як аерокосмічна, оборонна та автомобільна промисловість.
Фабрики великого обсягу вимагають висококваліфікованих працівників, як-от інженерів, які досліджують і розробляють технологію виробництва передових мікросхем. Але більшість працівників фабрик працюють на виробничій лінії, і їм не потрібен ступінь бакалавра, каже Сантош Курінец, науковий співробітник і професор інженерії Рочестерського технологічного інституту.
«Промисловості потрібні докторські ступені, але для цього не потрібні всі докторські ступені», — каже вона.
Ще одна проблема – компенсація. TSMC платить до 160,000 30,000 доларів на рік «для докторів філософії з хорошим досвідом», — каже генеральний директор фірми з підбору напівпровідників, яка працює в Арізоні і наймає на роботу в TSMC. Той самий доктор філософії. може заробити приблизно на XNUMX XNUMX доларів більше в Intel, згідно з даними Payscale, веб-сайту, який відстежує зарплати компанії.
Тим часом американські суперники TSMC захищаються від натиску вербувальників. Генеральний директор кадрової фірми каже, що кандидати отримували «зустрічні пропозиції, яких ми ніколи не бачили. Intel… дає [людям] від 10,000 20,000 до XNUMX XNUMX доларів США, щоб залишатися. Таким чином ми втратили людей».
Кожен, хто талановитий і досвідчений, «користується попитом і заробляє багато грошей. Завдання полягало в тому, щоб знайти людей з Intel [і] GlobalFoundries, щоб зробити крок, не порушивши при цьому грошей», — каже генеральний директор.
До 18 місяців навчання за кордоном
Додатковою проблемою підбору персоналу є вимога TSMC, щоб нові інженери та технічні працівники, які працюють у США, відправлялися на Тайвань на місяці навчання та знайомства з культурою.
З квітня 2021 року TSMC відправила на Тайвань 600 нових інженерів із США. «Зараз вони повертаються до Арізони, озброєні… найпередовішими знаннями про напівпровідникові технології», — сказав представник компанії. стан.
Компонент навчання за кордоном, який вимагає від американського персоналу провести на Тайвані від 12 до 18 місяців, є рідкістю серед його конкурентів у США, навіть у фірмах із закордонними штаб-квартирами, каже Джастін Кінсі, президент SBT Industries, фірми-бутика з найму напівпровідників.
Наймання першої партії інженерів і техніків для навчання на Тайвані було «непростим завданням підбору персоналу», — каже генеральний директор із штату Арізона. «Ми надішлемо 30 вакансій [до 30 кваліфікованих кандидатів] і залучимо, можливо, одну-дві людини, щоб кусати», — сказав він. Рекрутери кажуть, що деякі молоді інженери розглядали навчання TSMC за кордоном як оплачену поїздку на Тайвань, щоб навчатися найдосконалішим у світі інструментам для виготовлення мікросхем. Але багато кандидатів не бажали їхати до Тайваню через навантаження на їхні родини. Дехто хвилювався, що підхопить COVID-19 і геополітичну напруженість території з Китаєм, а в інших просто не було паспортів.
Корпоративний тренер, який працює з TSMC на її території, каже, що нові американські стажери компанії сваряться з ветеранами компанії, коли прибувають на Тайвань, головним чином через те, що американці не так шанують авторитет, як очікують від них їхні тайванські колеги. Тим не менш, вона віддає належне TSMC за спробу «подолати культурний розрив».
TSMC прагне плекати «добре збалансоване життя»
TSMC вносить зміни, щоб краще конкурувати в жорстокій боротьбі за таланти американських чіпів.
У 20 році компанія підвищила зарплати персоналу в усьому світі на 2021%, сподіваючись покращити наймання та утримання співробітників. (Рекрутери кажуть, що конкуренти TSMC у відповідь підвищили свої зарплати, підвищивши оплату праці в галузі.)
TSMC каже, що заохочує своїх співробітників «виховувати… добре збалансоване життя», оскільки її об’єкти в США пропонують фітнес- та оздоровчі центри, «різноманітні заходи та клуби, а також теплу атмосферу», – сказав представник. Виробник мікросхем також «спрощує кілька внутрішніх каналів зв’язку, щоб дозволити співробітникам ділитися ідеями та проблемами щодо умов праці», – сказав речник. «Ми активно прислухаємось і вносимо зміни там, де це необхідно».
Компанія також модернізує та розширює свої навчальні заклади в Арізоні, щоб меншій кількості новобранців потрібно було навчатися за кордоном, але «все ще будуть деякі ролі, які вимагатимуть навчання на місці в Тайвані», сказав речник.
Тим не менш, щоб залучити велику кількість кваліфікованих працівників, яких вона потребує, TSMC має зосередитися на «розвитку [культури], [де] люди хочуть працювати… і залишатися», — каже рекрутер із Середнього Заходу, який незабаром почне наймати в TSMC. . «Навіть Intel, американська компанія з усіма пільгами, компенсаціями та роками досвіду найму, все одно матиме труднощі [з наймом]. Я не можу уявити, наскільки важче це буде для TSMC».
Засновник TSMC Морріс Чанг, людина, якій приписують заснування напівпровідникової промисловості Тайваню, неодноразово заявляв, що успіх компанії на Тайвані буде важко повторити в іншій країні. «Відсутність виробничих талантів» у США, як сказав Чанг, і дорогі витрати на виробництво роблять гамбіт TSMC у США особливо складним. (Витрати на мікросхеми в Арізоні на 50% вищі, ніж у Тайвані, і Чанг нещодавно попередив, що вони можуть подвоїтися.) На думку Чоу, рішення TSMC розширити виробництво в США є «економічно раціональним», але геополітична цінність плану — для США та для Тайвань, у разі будь-якого конфлікту з Китаєм, може зробити його надто важливим, щоб програти.
Ця історія була спочатку розміщена на Fortune.com
Більше від Fortune:
5 побічних завдань, де ви можете заробити понад 20,000 XNUMX доларів на рік, працюючи вдома
Хочете заробити додаткові гроші? Цей компакт-диск зараз має 5.15% APY
Купівля будинку? Ось скільки можна заощадити
Це скільки грошей вам потрібно заробляти щорічно, щоб комфортно купити будинок вартістю 600,000 XNUMX доларів
Джерело: https://finance.yahoo.com/news/chip-maker-tsmc-needs-hire-100000012.html