Цього року було трохи схоже на класику Мем Людини-павука і всі на робочому місці вказують один на одного пальцями.
Хто винен у всьому цьому нещасті на роботі? Ймовірно, багато в чому це було пов’язано з відсутністю довіри.
Поширюються плітки про Watercooler (переважно через Slack) серед працівників дві роботи на годиннику, аутсорсинг своїх робочих місць іншим або поводитися так, ніби вони працювали вдома, живучи a спосіб життя цифрових кочівників. боси, параноїдальний про те, що вони не могли побачити своїх прямих підлеглих особисто, також ходили чутки, що вони брехали віддалені можливості або відмова від обіцяного пандемічні пільги.
Реальність, як завжди, дещо менш цікава: 2022 рік став роком недомовленості на роботі більше, ніж будь-що інше. Так само, як персонажі, які мають справу зі сфабрикованим конфліктом за годину в романтичній комісії, боси та співробітники трималися не бачать очі в очі. Це стало особливо очевидним, коли компанії боролися з низкою невдалих спроб повернути своїх працівників в офіс. Здавалося, що весь світ обговорював майбутнє роботи, з боротьбою між тими, хто хоче радикальних змін у тому, де і як нам працювати, і тими, хто хоче повернутися до офісного життя 2010-х.
«Ми проходимо значний філософський перехід у тому, як ми сприймаємо роботу», — каже Кім Адес, генеральний директор Frame of Mind Coaching, фірми, що займається кар’єрним коучингом для лідерів. Традиційний спосіб роботи, коли менеджери можуть стежити за співробітниками в офісі, суперечить новому самостійному підходу до роботи, який вимагає довіряти працівникам, щоб виконувати свою роботу віддалено, пояснює вона стан. Для деяких керівників це важко проковтнути пігулку, і це створює неприємну комунікаційну прогалину, яка змушує всіх не довіряти один одному.
«У нас є ціла купа співробітників, які мають певні потреби, і вони не дуже добре висловлюють ці потреби», — каже Адес. «І у нас є ціла купа лідерів, які не можуть отримати доступ або зрозуміти ці потреби».
Розвінчання брехні працівника
Як деякі роботодавці спонукав до повернення до нормального життя, багато працівників доклали чимало зусиль, щоб зберегти свою новознайдену гнучкість і працювати на власних умовах. Зрештою, вони були так само продуктивно працюючи вдома більше двох років.
У той час, коли зарплата не відповідає вартості життя, деякі люди влаштувалися на дві роботи, щоб збільшити свою зарплату. Ці «надмірно зайняті» працівники вели спосіб життя Ханни Монтани на роботі. «Це було набагато легше, ніж я думав, — 25-річний робітник, який поєднує роботу програмної інженерії та розробки програмного забезпечення сказав Guardian. «Обидві компанії мають дуже низькі очікування, тому мені не дуже важко втекти з двох робочих місць».
Тим часом інші передають свою роботу на аутсорсинг. Нічого нового, написав Ребекка Найт для Insider, але віддалена робота створила для нього більше можливостей. Лицар також задокументовано як співробітник та шахрайство з кандидатом на роботу зростає, наприклад колеги видають себе за кандидатів або виконують для них тест на кодування. За її словами, хоча відстежувати реальні дані важко, на Reddit багато анекдотів.
Тоді є що Bloomberg називає «невидимими працівниками», які можуть одягнути теплий светр, працюючи за столом у Airbnb у Тулумі, щоб виглядати так, ніби вони працюють неподалік від штаб-квартири своєї компанії в Нью-Йорку. Вони діють згідно з політикою роботи з дому, яка не обов’язково означає роботу з будь-якого місця через ціль оподаткування.
Хоча деякі з цих працівників можуть відверто намагатися втекти від чогось, Адес каже, що більшість просто не спілкуються по-справжньому або проявляють ініціативу після того, як роботодавець відмовляється їх вислухати. «Тут немає злих гравців», — додає вона, пояснюючи, що люди знаходять шлях, який їм підходить, коли стикаються з браком можливостей або гнучкості. Вона наводить приклад молодого фахівця, якого вона тренувала, який просив лідерів більше відповідальності, але отримав відмову. Маючи на руках додатковий час, вона зрештою працювала збоку, а перед нею працювали два комп’ютери.
«Хто кого обманює?» запитує Адес. «Проблема в тому, що організації не витрачають часу на те, щоб справді зрозуміти потенціал і потенційний внесок кожної людини».
Більшість того, що відбувається, є набагато менш екстремальною, ніж пряма брехня, каже Стефані Тігнор, віце-президент відділу обробки даних компанії Humu, що займається програмним забезпеченням для роботи з кадрами. Вона додає, що забуття про навмисну реєстрацію, особливо під час віртуальної роботи, може призвести до ненавмисного фіббінгу.
Роботодавці не вміють спілкуватися
Не лише працівники перебувають під пильною увагою за, здавалося б, оманливі дії. Співзасновник HR-платформи Topia Стів Блек пояснив стаття для Insider що деякі компанії рекламують віддалену роботу з більшими зобов’язаннями, ніж здається на перший погляд. Після прийняття на роботу працівники дізнаються, що «працювати з будь-якого місця”, обіцяний у списку, має обмеження, наприклад неможливість працювати за межами країни через імміграційне законодавство. У деяких випадках боси можуть дозволити своїм співробітникам непомітно працювати за кордоном, незважаючи на те, що це незаконно, вдаючи натомість необізнаність компанії.
І настав третій рік пандемії страхи рецесії, деякі генеральні директори відмовився від пільг для співробітників через пандемію спочатку розроблено для того, щоб утримати працівників на гарячому ринку праці та подбати про їхнє психічне здоров’я. Salesforce закінчився його щомісячні оздоровчі відпустки, тоді як генеральний директор Meta Марк Цукерберг безпосередньо перед цим почав надсилати повідомлення про більш агресивні очікування звільнення 13% його компанії.
Але все це здебільшого відповідь на постійні зміни часів, каже Джош Берсін, засновник Bersin & Associates.
«Більшість роботодавців справді збентежені своєю довгостроковою гібридною стратегією роботи, тому вони можуть очікувати віддаленої роботи, але пізніше в 2023 році вирішують, що вони є «гібридними» і потребують певного часу в офісі», — розповідає Берсін. стан. «Більшість компаній зараз борються з цією політикою».
Якщо роботодавці прямо брешуть про віддалені можливості, вони просто втратять віддалених кандидатів, каже він, додаючи, що вони, швидше за все, не роблять цього регулярно, оскільки це може створити проблеми з іміджем. «Причина, здається, це відбувається в дуже швидких змінах стратегій працевлаштування: відкрити офіс, закрити офіс, усі працювати вдома, деякі працювати вдома, гібридна робота (що б це не означало)», — каже він. «Генеральні директори коригують цю політику майже щотижня, тому зовнішні комунікації просто не завжди встигають».
У 2023 році працівникам і начальникам потрібно скоротити кількість втрачених зв’язків
Оскільки ми все ще адаптуємося до дещо постпандемічного робочого середовища, ще зарано отримувати конкретні дані про те, наскільки поширеним є обман на робочому місці. Але історії про обман показують, що дистанційна робота створила нові можливості для співробітників намагатися працювати на своїх умовах, створюючи конфлікти для компаній, які відчайдушно прагнуть утримати та залучити працівників на гарячому ринку.
Компанії можуть брехати, кажучи, що люди можуть працювати з будь-якого місця, так само як працівники можуть не говорити всієї правди, коли вдають, що працюють вдома, а насправді подорожують світом. Але віддалена робота та цифрове кочування — це нові тенденції, які потребують вирішення нових юридичних проблем; цілком можливо, що ніхто насправді не знає, що вони насправді брешуть, доки надходять податкові рахунки.
Крім того, Тіньор каже, що такі ситуації рідкісні, і менеджери можуть уникнути їх, зосередившись на повсякденності та регулярно спілкуючись. Оскільки сьогодні вони часто є обличчям організації, їм доручено зміцнювати довіру та бути представниками компанії, не пройшовши належної підготовки для цього.
Незважаючи на те, що довіра між працівником і роботодавцем може бути такою ж сильною віддаленою, як і особиста, вона додає, що для її формування у віддаленому середовищі потрібна більша цілеспрямованість. Відсутність постійного контакту та підтримки може стати поживним середовищем для випадків непорозуміння, які на перший погляд виглядають як брехня.
Забезпечення чітких очікувань також могло б трохи зняти тиск, зазначає Адес. «Якби ми по-іншому дивилися на робочу силу, якби ми по-іншому дивилися на наші результати, тоді б не було стільки зіткнень».
«Кожен просто намагається зробити все можливе, — каже вона. У 2023 році ми докладаємо максимум зусиль.
Спочатку ця історія була представлена на fortune.com
Більше від Fortune:
Люди, які пропустили вакцинацію проти COVID, мають більший ризик дорожньо-транспортних пригод
Ілон Маск каже, що те, що його освистали фанати Дейва Шапелла, «було для мене першим у реальному житті», що свідчить про те, що він усвідомлює негативну реакцію
Покоління Z і молоді мілленіали знайшли новий спосіб дозволити собі розкішні сумочки та годинники — жити з мамою й татом
Справжній гріх Меган Маркл, який британська публіка не може пробачити, а американці не можуть зрозуміти
Джерело: https://finance.yahoo.com/news/bosses-workers-thought-were-lying-164010976.html