Коментарі генерального директора BlackRock Ларрі Фінка про інфляцію та віддалену роботу свідчать про неправильне судження

BlackRock Генеральний директор Ларрі Фінк стверджував, В недавнє інтерв'ю з Fox що «ми маємо повернути наших співробітників в офіс» і що це призведе до «підвищення продуктивності, що компенсує певний інфляційний тиск».

Фінк не надав жодних даних у формі статистичних даних, опитувань або досліджень на підтримку своїх тверджень. Він просто наполягав, без доказів, що робота в офісі зменшить інфляцію. Отже, що робить дані говорять?

Широко цитований Дослідження липня 2022 року з високоповажного Національного бюро економічних досліджень (NBER) знайшов вагомі докази того, що віддалена робота знижує інфляцію. А саме тому, що працівники мають a сильна перевага за віддалену роботу переважно або повний робочий день, вони готові погоджуватися на нижчу зарплату, щоб працювати віддалено.

У результаті дослідники виявили, що дистанційна робота знизила зростання зарплати на 2% за останні два роки. Примітно, що зниження темпів зростання відбулося саме на здебільшого високооплачуваних посадах білих комірців, які можна було виконувати дистанційно, що призвело до стиснення заробітної плати, що зменшило нерівність в оплаті праці «синіх комірців» і «білих комірців». Враховуючи, що вищі зарплати призводять до збільшення споживчих витрат, що призводить до інфляції, дослідження прийшло до висновку, що віддалена робота зменшує інфляцію.

Багато інших доказів підтверджують висновок про те, що віддалена робота зменшує зростання заробітної плати, як-от червень 2022 р. огляд Товариством людських ресурсів. У ньому повідомляється, що 48% респондентів опитування «безумовно» шукатимуть роботу з дому на повний робочий день у своєму наступному пошуку. Щоб змусити їх залишитися на повній роботі з 30-хвилинною дорогою, їм потрібно підвищити зарплату на 20%. Для гібридної роботи з тими самими поїздками їм потрібно було б підвищити зарплату на 10%. Інший огляд 3,000 працівників провідних компаній, таких як Google, Amazon та Microsoft виявили, що 64% ​​віддали б перевагу постійній угоді WFH над підвищенням зарплати на 30,000 XNUMX доларів США. Дійсно, компанії, які пропонують можливості віддаленої роботи, все частіше наймають роботу в районах США з нижчою вартістю життя. навіть назовні США, щоб отримати найкраще співвідношення ціни та якості. Це головна причина, чому один із моїх клієнтів, стартап із програмним забезпеченням як послугою на пізній стадії, вирішив запропонувати кілька повністю віддалених посад.

Ці дані показують, що віддалена робота знижує витрати на робочу силу і, таким чином, знижує інфляцію. А як щодо заяв Фінка про продуктивність?

Опитування мають давно знайдено що працівники повідомляють про більшу продуктивність, працюючи віддалено, але ми можемо відчути деякий скептицизм щодо відповідей, які повідомляють самі. Важче скептично ставитися до доказів з програмне забезпечення для моніторингу працівників компанія Prodoscore. Його президент Девід Пауелл сказав, що «після оцінки понад 105 мільйонів точок даних від 30,000 5 користувачів Prodoscore із США ми виявили підвищення продуктивності на XNUMX% під час роботи вдома під час пандемії».

І з часом ми стали краще працювати віддалено. Стенфордський університет вчитися виявили, що влітку 5 року віддалені працівники були на 2020% продуктивнішими, ніж офісні. До весни 2022 року віддалені працівники стали на 9% продуктивнішими, оскільки компанії навчилися робити віддалена робота краще і інвестував у більше віддалена технологія.

А 2022 липня вчитися Як повідомляється в іншій статті NBER, було встановлено, що зростання продуктивності в компаніях, які широко покладаються на віддалену роботу, як-от ІТ та фінанси, зросло з 1.1% між 2010 і 2019 роками до 3.3% з початку пандемії. Порівняйте це з галузями, які покладаються на особистий контакт, такими як транспорт, харчування та гостинність. Вони пройшли шлях від зростання продуктивності на 0.6% між 2010 і 2019 роками до зниження на 2.6% з початку пандемії.

Докази прикладів підтверджують ці ширші тенденції, як повідомляється в іншому Папір NBER про дослідження в реальній компанії Trip.com, одній із найбільших туристичних агенцій у світі. Деякі інженери, маркетологи та фінансові працівники випадковим чином призначили частину свого робочого часу віддалено, а інших на тих самих посадах — повний робочий день в офісі. Здогадуватися що? Ті, хто працював за гібридним графіком, утримували на 35% краще, а інженери написали на 8% більше коду. Написання коду є стандартизованим і дуже жорстким показником продуктивності та забезпечує переконливі докази вищої продуктивності віддаленої роботи.

Факти свідчать про те, що віддалена праця коштує дешевше та є більш продуктивною, зменшуючи інфляцію на обох кінцях. А як щодо допоміжних витрат?

Відповідно до Аналіз Flexjobs. Це передбачає економію на транспорті, наприклад на газі, технічному обслуговуванні автомобіля, паркуванні чи громадському транспорті. Працівникам також не потрібно купувати дорогий офісний одяг або їсти в дорогих ресторанах у центрі міста. Робітникам дійсно потрібно платити трохи більше за приготування їжі вдома та вищі комунальні послуги. Але ці витрати набагато менші, ніж витрати на приїзд в офіс.

Компанії економлять багато грошей на нерухомості, комунальних послугах, офісних меблях, клінінгових послугах і пов’язаних з цим витратах. Середня офісна площа на одного працівника може становити аж до 18,000 XNUMX доларів США на рік, що означає, що економія може швидко збільшуватися. Не дивно, що офіс зайнятий вниз і компанії різання їхній слід нерухомості. Наприклад, Amazon, який дозволяє працювати як на повний, так і на неповний робочий день,нещодавно призупинено будівництво п’яти веж у Белв’ю, штат Вашингтон, завдяки віддаленій роботі.

Компанії більше інвестують у підтримку роботи з дому, наприклад у ІТ та кібербезпеку. Більш перспективні з них надають підтримку дистанційної роботи для домашніх офісів. Наприклад, Twitter, Facebook, та Google за умови фіксована стипендія в розмірі 1,000 доларів для домашніх офісів. Як інший варіант, один із моїх клієнтів, Інститут інформаційних наук Університету Південної Каліфорнії, досліджував найкращі варіанти для домашніх офісів і надав своїм співробітникам стандартизований і широкий асортимент техніки та меблів для домашніх офісів. Це розумна довгострокова інвестиція, яка підвищує продуктивність і коштує набагато дешевше, ніж мати працівників в офісі.

Таким чином, окрім нижчих витрат на оплату праці та підвищення продуктивності, як працівники, так і роботодавці платять набагато менше за віддалену роботу персоналу. Усі факти показують, що віддалена робота знижує інфляцію.

Така інформація є легкодоступною, і Фінк міг би призначити літнього стажера в BlackRock, щоб знайти докази. Він вирішив цього не робити, натомість зробив заяви, які явно суперечать фактам. Роблячи це, він показує погане судження, ймовірно, через комбінацію пізнавальні ухили.

Один називається упередженість переконань, де наша віра в бажаність результату, наприклад, бажання Фінка, щоб працівники повернулися в офіс, змушує нас неправильно тлумачити докази, що підтверджують цей результат. Інший є підтвердження упередженості, де ми шукаємо докази, які підтверджують наші переконання, та ігноруємо докази, які їх не підтверджують.

Не зумівши точно оцінити численні докази, Фінк підриває довіру до BlackRock загалом. Його погане судження повинно стати уроком для всіх бізнес-лідерів покладатися на факти, а не на видавання бажаного за дійсне, у своїй публічній комунікації та прийняття рішення.

Гліб Ципурський, Ph.D., є a когнітивний вчений і генеральний директор консультаційної компанії, що займається перспективами Експерти з уникнення катастроф. Він є автором бестселерів Провідні гібридні та віддалені команди: Посібник із порівняльного аналізу передових практик для досягнення конкурентних переваг.

Думки, висловлені в коментарях Fortune.com, є виключно поглядами їх авторів і не відображають думок і переконань стан.

Більше читати коментар опублікування стан:

Спочатку ця історія була представлена ​​на fortune.com

Джерело: https://finance.yahoo.com/news/commentary-blackrock-ceo-larry-fink-111100489.html