Мандрівники в аеропорту Ла-Гуардія (LGA) у районі Квінс у Нью-Йорку, США, у п’ятницю, 2 липня 2022 р. У зв’язку зі збільшенням кількості подорожей на свято 4 липня нестача персоналу створює проблеми для деяких найбільших авіакомпаній країни.
Angus Mordant | Блумберг | Зображення Гетті
Президент Джо Байден планує оголосити нові правила в понеділок, які вимагатимуть від авіакомпаній та туристичних онлайн-агенцій розкривати плату за вибір місця, зареєстрований багаж та інші додатки разом із тарифами. Це остання спроба адміністрації посилити захист пасажирів після важкого літнього сезону подорожей.
Авіакомпанії стягують з мандрівників плату за кілька додаткові пільги, який раніше входив у вартість квитка, включаючи комісію за розширений вибір для багатьох місць на борту, навіть без додаткового місця для ніг.
«Авіапасажири заслуговують на те, щоб знати повну справжню вартість своїх рейсів, перш ніж купувати квиток», — заявив міністр транспорту Піт Буттігіг у прес-релізі. «Це нове запропоноване правило вимагатиме від авіакомпаній бути прозорими з клієнтами щодо зборів, які вони стягують, що допоможе мандрівникам приймати зважені рішення та економити гроші».
Авіакомпанія America, яка представляє найбільших перевізників США, заявила, що авіакомпанії вже прозорі щодо плати за квитки.
«Пасажирські авіакомпанії-члени A4A, які є запеклими конкурентами, уже пропонують споживачам прозорість від першого пошуку до посадки», — йдеться в заяві групи. «Авіакомпанії США прагнуть надавати найвищу якість обслуговування, що включає ясність щодо цін, зборів і умов квитків».
Останніми роками перевізники та онлайн-туристичні агенції оновили свої веб-сайти, щоб висвітлити деталі базових квитків економ-класу, найбільш обмежених, але дешевших тарифів авіакомпаній. Керівники авіакомпаній заявили, що хочуть, щоб пасажири уникайте цих квитків на користь більш гнучких стандартних тарифів економ-класу.
Пропозиція адміністрації Байдена надійшла менш ніж через два місяці після Міністерства транспорту прагнув суворіших стандартів коли авіакомпанії повинні повертати мандрівникам гроші за затримки.
Джерело: https://www.cnbc.com/2022/09/26/biden-seeks-stricter-rules-requiring-more-transparency-of-airline-fees.html