Нова екологічно безпечна послуга Best Buy коштуватиме вам

Best BuyДЕНЯ
нещодавно став першим національним роздрібним продавцем, який запропонував послугу, яка забирає старі технології з будинків клієнтів для переробки. Однак ціна послуги, яка становить 199 доларів США, може призвести до шоку.

Справедливості заради варто відзначити, що предмети, що вивозяться за допомогою послуги Best Buy Standalone Haul-Away, включають основні прилади, такі як пральні машини та холодильники, за які домогосподарство, ймовірно, заплатить комусь.

Більшою цінністю програми може бути гарантія Best Buy, що предмети будуть «відповідально та безпечно перероблені», уникаючи звалищ і потенційно даючи предмету друге життя.

У онлайн-дискусія минулого тижня деякі з експертів з Роздрібний провід BrainTrust погодився, що послуга вартує своєї ціни.

«Так, ціна сама по собі здається високою, але якщо врахувати вартість робочої сили та газу, щоб перевезти ці великі та важкі предмети до центру переробки, який, ймовірно, досить далеко, ціна насправді дешева», – пише. Діенн Кемпбелл, головний стратегічний офіс Hoobil8. «Ця послуга вирішує головну проблему для клієнтів, не тільки звільняючи місце, забираючи старий прилад, але також усуваючи почуття жалю або розчарування з боку клієнта через те, що йому доводиться шукати рішення самостійно»,

«Якщо ви порівнюєте ціни на вивезення, коли ви купуєте велику техніку в Home Depot, Costco тощо, вони порівняні з послугою Best Buy за 199 доларів», — пише. Ліза Амлані, директор Retail Strategy Group. «Ціна не повинна перешкоджати клієнтам скористатися послугами вивезення, оскільки альтернативою є сміттєзвалище. Підкреслення важливості нашого особистого впливу на навколишнє середовище того, що відбувається з нашими старими речами, коли ми оновлюємо наші будинки та технічний набір, є важливою частиною маркетингу цієї стратегії — це може відкрити очі».

"Це надійна програма", - написав Даг Гарнетт, генеральний директор Protonik. «Якщо додати до покупки, 199 доларів — це невелика ціна, яку потрібно заплатити за те, щоб забрати старі та переробити їх. Добре для найкращої покупки».

За 199 доларів США (знижка 20 відсотків для учасників Best Buy Totaltech) автономна служба вивезення Best Buy видаляє та переробляє до двох великих продуктів (включаючи телевізори, основну побутову техніку, комп’ютери та монітори «все в одному»), а також деякі менші продукти. , як-от ноутбуки, камери, шнури та ігрові консолі.

Деякі на RetailWire's Однак BrainTrust вважав ціну кращою.

«Мені подобається намір, що стоїть за цим, але висока ціна більше відверне споживачів від екологічності, ніж заохотить їх», — написав він. Мелісса Мінков, директор зі стратегії роздрібної торгівлі CI&T. «Рітейлери повинні взяти на себе більше процесу зворотної логістики, навіть якщо це не віддача, але коли вартість для споживача висока, це не буде дуже привабливим».

«Ми вважаємо, що маємо відігравати важливу роль у допомозі нашій планеті, включаючи присутність на ньому протягом усього життєвого циклу продукту — з моменту, коли клієнт починає купувати, до того, як цей продукт буде відповідально перероблено», — сказав Тім Данн, керівник відділу охорони навколишнього середовища Best Buy. стійкість, в а заяву. «Ця нова послуга зробить цю важливу роботу ще зручнішою для клієнтів».

Але деякі з BrainTrust мали інший досвід видалення приладів, який змінив їхню думку про пропозицію Best Buy.

"Почекай хвилинку", - написав Річ Кізер, директор Kizer & Bender Speaking. «Коли ми купили нову морозильну камеру/холодильник, компанія за безцінь вивезла з дому старий агрегат. Це жорстка конкуренція. Можливо, на горизонті нова тенденція в конкурентоспроможних послугах».

На рівні магазину Best Buy приймає низку менших електроніки безкоштовна переробка і стягує 39.99 доларів за прийом багатьох більших, включаючи телевізори та монітори. За вивезення основної побутової техніки з дому при доставці замінного продукту стягується 39.99 доларів США. Програма обміну пропонує подарункові картки на предмети, які все ще мають цінність.

"Я цього не розумію", - написав Райан Метьюз, генеральний директор Black Monk Consulting. «Якщо я хочу видалити старий холодильник, моя місцева електрична компанія прийде, видалить його, переробить деталі та дасть мені чек на 50 доларів. Отже, чому плата в 200 доларів за подібну діяльність? Я міг би бачити це, якби кілька приладів (наприклад, десять) видаляли, але правда в тому, що люди, як правило, замінюють прилади по одному чи по два за раз, то чому б споживачам просто не платити нижчу плату за видалення своїх старих приладів? ? Якщо Best Buy дійсно хоче допомогти планеті, нехай вони роблять те, що DTE EnergyDTE
робить для мене — плати мені за вивезення старої, неефективної техніки».