Технологія Bandsintown створює спільноту між артистами та шанувальниками

Фабріс Сержент — серійний підприємець. Він очолює Bandsintown і команду з 65 людей, які працюють над простою концепцією, яку диявольсько складно надати. Bands — найбільша пошукова система подій у світі. Наразі вони мають приблизно 70 мільйонів кінцевих користувачів, переважно в Північній Америці та Європі. Електронні кампанії гуртів надсилають близько 10 мільйонів людей щомісяця до компаній, що займаються продажем квитків. Половина з них купує квитки на менші шоу. Компанія співпрацює з 43 квитками та 44,000 XNUMX промоутерами.

Ось їхня основна концепція: ви розповідаєте Bands, які ваші улюблені виконавці, а вони повідомляють вам, коли вони прийдуть у ваше місто.

Чому це важливо? Ну, кілька причин. Розповсюдження квитків безладне. Часто шанувальники ніколи не знають, що подія продається, до наступного дня після її проведення, і вони чують про це від своїх друзів, які відвідали або прочитали огляд в Інтернеті. З іншого боку, існує кілька способів, за допомогою яких артисти можуть підтримувати безперервність з шанувальниками, які цінують їхню роботу, але не підтримують з ними зв’язки в соціальних мережах. І, нарешті, і, мабуть, найважливіше, є величезні сервери, наповнені даними, пов’язаними з тим, хто купував квитки або хто відвідував заходи, але ці дані знаходяться за порталами з закритим доступом, і придбати, відсортувати та використати їх за ціною – немале підприємство. ефективний спосіб.

Фабріс, його команда і Bands побудували машину, яка отримує дані від фанатів про дії, які вони віддають перевагу, а потім поєднує отримані ідеї з даними інших людей зі схожими смаками, щоб створити власний механізм рекомендацій. Оскільки цей механізм дізнається більше про ймовірність того, що певному шанувальнику може сподобатися виступ, який шанувальник ще не назвав улюбленим, він рекомендує фанатам, що це шоу, яке варто відвідати, оскільки параметри відповідають тому, що вже подобається шанувальникам. . Вони також співпрацюють із Shazam для подальшого вбудовування інструментів розпізнавання у свої системи.

Побудова та підтримка цієї екосистеми є складною. Ідея звучить легко, але це не так. Для його виконання Bands повинні підтримувати базу даних споживчих уподобань у реальному часі, де дії, які ідентифікує індивідуальний профіль кожного, повинні бути прив’язані до найбільш ймовірної найближчої зупинки. Потім, коли оголошується тур, гурти повинні відсортувати тур і зіставити його з споживачами, які стежать за діянням. Якби вся інформація про тур надходила з одного джерела, це все одно було б страшним лише через масштаб запиту. Але, оскільки артисти, місця та театри є частиною суміші, інформація про те, де, коли та скільки коштують квитки на кожну подію, надходить від десятків різних постачальників. Великі тури, які проводить така компанія, як Live Nation, все ще зупиняються в місцях, які контролюються AEG. Невеликі тури можуть мати лише перелік місцевих номерів у кожному місті на власному веб-сайті. Чим більше джерел, з яких береться інформація, це збільшує ймовірність помилки в даних і ускладнює проект.

Щоб зробити цей проект ще більш складним, алгоритми Bands вивчають музичні вподобання своїх споживачів, а потім застосовують прогнозну модель, щоб пропонувати шанувальникам виконавців, яких вони, можливо, не знають, але їхній музичний смак, визначений їхніми власними уподобаннями, передбачає, що вони повинні . Це використовує переваги, які споживачі надають гуртам, щоб споживачі отримували сповіщення про інших виконавців, які їм могли б сподобатися, а самі виконавці отримують переваги органічного зростання своєї бази шанувальників.

Масштаби, в яких працює Bands, вражають: 70 мільйонів шанувальників і середня кількість користувачів на місяць становить приблизно 250 мільйонів. Це дає можливість артистам продавати квитки, а Bandsintown Amplify монетизувати свою рекламну програму для виконавців, лейблів і споживчих брендів, використовуючи їх 150 мільйонів середньомісячних користувачів.

Bands – це компанія, яка працює з артистами, яка налічує 560,000 90 артистів, у тому числі 4,000% із XNUMX XNUMX найкращих артистів у США, які безкоштовно розміщують дати свого туру на платформі. Тільки ті виконавці, які зареєструють обліковий запис, можуть отримати переваги системи рекомендацій Bands. Після реєстрації артисти безкоштовно отримують повний пакет CRM. Крім того, артисти можуть отримувати контактні дані про своїх шанувальників, включаючи адреси електронної пошти та номери телефонів. Bands — це, по суті, альтернатива продажам для артистів. Оскільки модель Bands розширюється, артисти можуть використовувати їх для розпродажів товарів із розповсюдженням NFT незабаром.

У нашій розмові Серджент прямо не виклав напряму модель доходу Bands, але це не великий секрет. По-перше, їхнє виконання чудове, а охоплення широке. Коли ви надсилаєте 10 мільйонів людей на місяць кудись, де вони витрачають гроші, ви отримуєте частину цих грошей натомість. Ймовірно, кожна угода має певні налаштування, але всі вони засновані на ідеї трафіку, який перетворює лише потоки, якщо ви платите компанії, яка його доставила. Крім того, великий попит з боку споживчих брендів, які намагаються приєднатися до живих розваг, тож це покупці даних та доступ до шанувальників, які повідомляють Bands про свої переваги.

Хоча живі розваги були припинені через пандемію, Bands почали допомагати розповсюджувати інформацію та посилання на прямі трансляції виконавців. Частково це пояснюється переконанням Сержента, що жива музика є останнім засобом свободи слова. Допомагаючи підвищити обізнаність громадськості про виступи, він залучає та заохочує публіку зібратися.

Назва Bandsintown є чимось неправильним. Платформа також підтримує виконання класичної музики, ді-джеїв та коміків, а також подкасти, які будуть читатися найближчим часом. Логіка гуртів також допомагає керувати календарями шанувальників, нагадуючи їм за 15 хвилин до початку прямої трансляції та за три дні до особистого виступу. Нарешті, Bands нещодавно запустили групові вебінари та тренінги.

Я вважаю, що Фабріс Сержент глибоко мислитель і дуже добре розбирається у всіх елементах живої розваги. Наша розмова була веселою та пізнавальною. Нижче наведено посилання на подкаст у форматі відео та аудіо подкастів:

Дані — кумедний звір. Це головоломка, яку потрібно постійно перебудовувати та вирішувати. Машина, яка називається Bandsintown, допомагає на обох кінцях рівняння: як шанувальник, так і виконавець бачать переваги зіставлення та поширення інформації, так що наступного разу, коли улюблений виконавець буде в місті, шанувальник знає, що купити квиток, і ще одне печиво потрапляє до них. файл, який може просто привести їх до чогось іншого далі.

Фабріс Серджент і команда Bandsintown розробляють нові способи використання даних для підвищення попиту та поширення живого виступу, а артисти на своїй платформі також збирають корисні дані для покращення цього зв’язку. Це технологія в дії, яка орієнтується на нескінченні варіації того, де і як продаються квитки на події, і створює чіткий шлях для артиста і шанувальника, щоб слідувати, де вони разом потрапляють у приміщення для виступів.