Керівник AT&T каже, що ця тенденція повинна надати інвесторам «впевненості»

Частково цей більш теплий прийом міг бути результатом нещодавніх кроків компанії, спрямованих на відмову від медіа- та відеобізнесу, залишивши позаду простіша історія, зосереджена на бездротовому зв’язку. Але AT&T також хоче віддати належне за кроки, які вона робить у цьому бездротовому бізнесі.

Це повинно «дати інвесторам певну впевненість», що «зростання AT&T не є просто результатом рекламної кампанії за тарифами чи пропозиції важких пристроїв», — сказав головний операційний директор Джефф МакЕлфреш на конференції UBS у вівторок вранці, згідно зі стенограмою, наданою Sentieo/ AlphaSense. «Є щось інше, що відбувається, і чому AT&T може залучити високоякісне зростання, збільшити обсяг і підвищити ефективність бізнесу».

AT&T отримав реп за свої рекламні рівні, але компанія дотримувалася цієї своєї історії виходить за рамки бездротових угод, щось повторив МакЕлфреш у вівторок.

«Зростання, яке ми зазнали в AT&T, відбулося не лише тому, що ми просували пристрої», — сказав він. «У нас є кілька інших заходів, не останньою з яких є наша програма FirstNet, яка обслуговує перші служби швидкого реагування, яка продовжує працювати неймовірно добре, особливо в цьому бездротовому просторі, тому я вважаю, що наша програма є довготривалою».

Слід визнати, що просування бездротового зв’язку є складним. Компанії можуть пропонувати різні пропозиції різним типам споживачів, а іноді й пропозиції щодо таких речей, як безкоштовні потокові послуги, що каламутно порівнює рекламні пропозиції від різних операторів.

Тим не менш, на думку МакЕлфреша, AT&T була «не найагресивнішою» зі своїми акціями під час Чорної п’ятниці, компанія не «була найагресивнішою на ринку протягом досить тривалого часу».

(Аналіз MarketWatch даних MoffettNathanson і Navi, здається, показав, що рекламні акції AT&T для комутаторів були нижчими, ніж T-Mobile
TMUS,
-0.82%
і Verizon
ВЗ,
-0.49%
пропонував, хоча угоди компанії щодо наявних оновлень були вищими.)

Одна з ініціатив AT&T за останні квартали полягала в тому, щоб запропонувати існуючим клієнтам ті самі пропозиції, що й новим клієнтам. Як правило, компанії пропонували б кращі пропозиції новим клієнтам, щоб стимулювати їх до переходу, але AT&T заявила, що її спрощене повідомлення про ціни та плани дозволило їй отримувати кращі прибутки від своїх маркетингових доларів.

У вівторок МакЕлфреш повідомив, що AT&T «завойовує привабливих клієнтів завдяки дуже привабливому ARPU [середньому доходу на користувача] і низькому відтоку наших продуктів».