Ось дивний парадокс щодо літніх працівників: з одного боку, вони мають на 14% менше шансів отримати найвищі щорічні оцінки продуктивності, згідно з Інститутом наук про робочу силу Mercer. Але, як виявили аналітики, фінансові та операційні показники бізнес-підрозділів підніматися із збільшенням терміну перебування своїх працівників.
Що дає?
Я поставив це запитання Ріку Ґаззо, співзасновнику Інституту наук про робочу силу, який представив результати на Age-Inclusive Management Strategies (AIMS) Колорадська конференція Нещодавно я був у Денвері. (Повне розкриття: я з’явився там на панелі «Новий світ роботи та непенсійності» разом зі старшим оглядачем Yahoo Finance Керрі Хеннон.)
Ейджизм на робочому місці
Гуццо сказав, що існує два можливих пояснення того, чому керівники дають літнім працівникам нижчі оцінки продуктивності більш тривалий термін перебування на посаді призвів до кращих результатів.
«Одна з них полягає в тому, що оцінки ефективності суб’єктивні, що відкриває двері для упередженості, пов’язаної з віком. Тож це може їх дещо пригнічувати», — сказав Гуццо.
Приблизно 78% людей віком від 40 до 65 років, опитаних AARP у 2021 році, сказали, що вони стикалися з ейджизмом на робочому місці, порівняно з 61% до пандемії. А в недавньому дослідженні AARP 62% опитаних людей старше 55 років, які були безробітними під час піку пандемії та шукали роботу, сказали, що стикалися з дискримінацією за віком під час пошуку роботи.
Можливо, роботодавці мають справу з грою
Іншим поясненням парадоксу продуктивності літніх працівників проти результатів, сказав Гуццо, є майстерність гри або торгівля конями.
«Ідея про те, що якщо у вас є 20-річний стаж роботи, ви можете поставити йому чотири [оцінку] замість п’ятірки, і ви можете поставити цю «п’ятірку» дворічному працівнику, якого, на вашу думку, перспективний», – зазначив він.
Роботодавці знають, що працівники, які працюють з ними протягом тривалого часу, як правило, залишаються, додав Гуццо. «Тож на їхню ймовірність вийти за двері, ймовірно, менше впливає отримання дещо невтішної оцінки», — сказав він.
Остання тенденція: «тиха стрільба»
Нижчий рейтинг ефективності може бути тим, що спікер конференції Джо Барела, виконавчий директор Департаменту праці та зайнятості штату Колорадо, назвав «тихим звільненням».
Це відповідь боса тенденція тихої відмови, про яку ви, ймовірно, чули. Барела пояснив тихе звільнення так: «Якщо я буду ігнорувати цього працівника, вони підуть».
Читати: Опитування показує, що ті, хто тихо кидає, становлять половину робочої сили США
Цілком можливо, що в найближчі місяці подібне траплятиметься частіше. Причина? Гарячий ринок праці охолонув, і роботодавці починають приймати заморожування найму та звільнення та відмовляються від планів найму.
Більше 50% генеральних директорів розглядають можливість скорочення робочих місць протягом наступних шести місяців, згідно з нещодавнім звітом KPMG.
І, як нещодавно написав Кріс Фаррелл на MarketWatch, «Якщо ринок праці ослабне, старші працівники постраждають найбільше».
Гуццо зазначив: «Ймовірно, є ризик того, що роботодавці повернуться до старого погляду на світ, згідно з яким старший працівник має піти».
Це тому, що літні працівники — 23% робочої сили в США мають вік 55 років і старше — зазвичай заробляють більше, ніж молоді, через що роботодавці здаються дорожчими.
Див: «Американці не вірять, що ейджизм реальний». Ця держава хоче це викорінити.
Що не так з математикою роботодавців
Але, сказав Гуццо, роботодавці не роблять належної математики.
«Занадто часто роботодавці не знають цінності штатного працівника, який, як правило, є старшим працівником», – сказав він. «Вони знають лише вартість».
Володіння, пояснив Гуццо, «ґрунтується на переконанні, що існують унікальні знання, а також унікальні ідеї, соціальні мережі та власні процеси, які приходять із перебуванням у певному місці протягом тривалого часу».
У квітневому 2022 році Гуццо та двоє його колег із Mercer, опубліковані в журналі Work, Aging and Retirement, стверджували: «Ми вважаємо, що настав час підвищити популярність результатів досліджень, які що вік не має постійного шкідливого впливу на ефективність бізнесу».
«Літні працівники привносять мудрість і цінність на робоче місце», — сказав Брайан Каскі, професор коледжу громадської охорони здоров’я Університету Айови, який проводив конференцію AIMS у Колорадо разом із генеральним директором і президентом Transamerica Institute Кетрін Коллінсон.
Зміна практики працевлаштування літніх працівників
Деякі роботодавці це усвідомлюють і в результаті переглядають свою практику найму та працевлаштування.
Наприклад, старший директор служби талантів і культурних ресурсів Денверського художнього музею Лаура Пратт розповіла учасникам конференції, що вона та її колеги змінили посадові інструкції в музеї після того, як помітили, що у них «є багато перешкод» для літніх кандидатів.
«Чому адміністративному помічнику потрібно піднімати 25 фунтів?» запитала вона, маючи на увазі одну публікацію. «Вони не роблять. Але в посадовій інструкції це було роками. Ми його видалили».
Каскі сказав, що коригування посадових інструкцій є прикладом «простих речей», які роботодавці можуть робити, щоб «продемонструвати кандидатам, що ви цінуєте досвідчених працівників».
Проте, сказала консультант із питань різноманітності Ліза Бальсер на нещодавньому Age Equity Alliance на форумі деякі роботодавці все ще використовують «кодований вік» у своїх оголошеннях про роботу та співбесідах.
«Перекваліфікований» означає занадто старий; опис роботи, який шукає «цифрового вихідця» або когось, хто «енергійний», означає, що роботодавець хоче когось молодого, пояснила вона.
Чим може допомогти більш гнучка політика роботи
Каскі зазначив, що більш складною зміною для кращого обслуговування працівників похилого віку є надання більш гнучких посад, таких як неповний робочий день, сезонні або віддалені можливості.
Гуццо сказав, що гнучкість — у годинах і місці — це саме те, чого прагнуть багато старших працівників.
«Гнучка практика, яка дозволяє утримувати співробітників з великим стажем на роботі, окупиться роботодавцям», — зазначив Гуццо, який працює в Mercer на половину робочого дня.
Він попередив роботодавців, щоб вони не заходили занадто далеко з гнучкістю та повертали свої весь робочої сили на концертних або контрактних працівників, однак.
«Організації існують недаремно — вони ділилися знаннями, і люди в них обмінюються інформацією та знаннями один з одним», — сказав Гуццо. «Якщо у вас просто є купа підрядників, які з’являються і виходять або виконують завдання протягом обмеженого часу, а потім їх уже немає, немає жодних причин створювати організацію».
Наскільки доброзичливі роботодавці?
На конференції AIMS у Колорадо Каскі сказав роботодавцям, що найскладнішим типом зміни кадрової політики, який буде корисним для літніх працівників, є «зробити вашу структуру виплат більш привабливою, щоб утримати старіючих працівників».
Лише 59% опитаних Transamerica Center for Retirement Studies жителів буму сказали, що їхні роботодавці «дружні до вікових». Навпаки, це зробили 71% представників покоління Z.
«Розробка політики та програм, які задовольняють потреби працівників похилого віку, може допомогти людям довше залишатися на роботі та допомогти роботодавцям, але надто мало роботодавців прийняли стратегії управління, що враховують вік», — сказав Каскі.
Його прогноз для роботодавців: «Літні працівники продовжуватимуть з’являтися, незалежно від того, готові ви чи ні».
Річард Айзенберг — колишній старший веб-редактор каналів Money & Security і Work & Purpose Next Avenue та колишній керуючий редактор сайту. Він є автором книги «Як уникнути фінансової кризи середнього віку» і був редактором персональних фінансів у Money, Yahoo, Good Housekeeping і CBS Moneywatch.
Ця стаття передрукована з дозволу NextAvenue.org, © 2022 Громадське телебачення Twin Cities, Inc. Всі права захищені.
Більше від Next Avenue:
Джерело: https://www.marketwatch.com/story/are-older-workers-getting-quiet-fired-11666972748?siteid=yhoof2&yptr=yahoo