Цього року очікується прибуток у розмірі 816 мільярдів доларів, повідомляє Retail Group

Незважаючи на прогнози різкого зростання доходів цього святкового сезону, Національна федерація роздрібної торгівлі очікує, що загальна норма прибутку за весь рік залишиться такою ж, як і минулого року, хоча сума в доларах за рік зросте до 816 мільярдів доларів.

Відповідно до звіту, опублікованого сьогодні Національною федерацією роздрібної торгівлі (NRF) і постачальником даних і програмного забезпечення Appriss Retail, очікується, що рівень прибутковості цього року становитиме 16.5%, що майже ідентично 16.6% у 2021 році.

Очікується, що рентабельність святкових розпродажів становитиме 17.9%, що додасть 171 мільярд доларів.

Очікуваний обсяг доходів у доларах США зріс на 55 мільярдів доларів порівняно з минулорічним показником у 761 мільярд доларів.

Відповідно до звіту, збільшення обсягу в доларах обумовлено збільшенням роздрібних продажів і цін, а не збільшенням кількості повернень.

Очікується, що загальний обсяг роздрібних продажів цього року становитиме 4.86 ​​трильйона доларів порівняно з 4.583 трильйона доларів у 2021 році.

У звіті, заснованому на опитуванні 70 роздрібних торговців, проведеному восени цього року, було виявлено, що на кожний 1 мільярд доларів продажів середній роздрібний продавець повертає товари на суму 165 мільйонів доларів. Опитування також показало, що кожні 100 доларів США прийнятих повернених товарів роздрібні торговці втрачають 10.40 доларів через шахрайство.

Половина опитаних роздрібних продавців (50%) сказали, що вони стикалися з шахрайським поверненням вживаних і недефектних товарів (тип шахрайства, відомий як гардероб), тоді як 41.4% сказали, що вони повертали вкрадені або викрадені товари.

Опитування показало, що показники доходності онлайн відповідають загальним показникам цього року, що сталося вперше з моменту початку збору онлайн-даних у звіті. Коефіцієнт повернення онлайн знизився до 16.5% з 20.8% у 2021 році. NRF і Appriss очікують повернення 212 мільярдів доларів із 1.29 трильйона доларів онлайн-покупок цього року. Відповідно до звіту, з цих повернень 22.8 мільярда доларів, або 10.7%, будуть вважатися шахрайськими.

Очікується, що з понад 3.66 трильйонів доларів очікуваних продажів у звичайних магазинах буде повернуто 603 мільярди доларів, причому 62.1 мільярда доларів, або 10.3%, будуть шахрайськими.

«Навіть за 29 безперервних місяців зростання роздрібних продажів, споживачі залишаються стабільними із загальним рівнем товарів, повернутих роздрібним торговцям цього року», — сказав Марк Метьюз, віце-президент NRF з науково-дослідного розвитку та аналізу галузі, оприлюднивши результати.

Хоча повернення є витратою для роздрібного продавця, як у вигляді втрачених продажів, так і витрат – майже 44% опитаних роздрібних торговців сказали, що вони планують найняти додатковий персонал для обробки повернень – Метьюз вирішив подивитися на повернення зі світлої сторони.

«Повернення також може забезпечити регрес через позитивне залучення клієнтів і, потенційно, ще одну покупку», — сказав він.