5 причин, чому Salesforce і Slack очолюють революцію віддаленої роботи

Кожен роботодавець у діловому світі, здається, грає в міжнародну гру — кожен бренд чекає, щоб побачити, наскільки гнучкість робочого місця готові запропонувати їхні конкуренти з продуктами та талантами, щоб вони могли досягти цієї суми. Наразі трендовим стандартом є очікування двох днів на тиждень дистанційної роботи та трьох днів в офісі, але зі співробітниками масово кидати щоб знайти більше роботи з домашніми надбавками, це визначення «гібрида», ймовірно, буде лише тимчасовим. Деякі роботодавці незабаром можуть підкоритися вимогам робочої сили і дозволити працювати за межами підприємства три-чотири дні на тиждень, але є підозри, що інші, як Google, просто чекають, коли революція віддаленої роботи вщухне, щоб вони могли викликати всіх віртуальних працівників назад до офісу на повний робочий день.

Однак серед усього цього переходу та напруги в грі є один гравець, який, здається, не змінюється конкурентним позиціонуванням… і вони на шляху до дострокової перемоги.

Після вражаючого $ 27.7 млрд. Придбання Наприкінці 2020 року Salesforce і Slack об’єднують зусилля не лише в розробці програмного забезпечення для майбутньої роботи, а й у інноваційному лідерстві. Їхнє сміливе й безсоромне оголошення а політика максимальної гнучкості робочого місця минулого року і рішення розпочати зміна пріоритетів поточної нерухомості є різким контрастом до нерішучих і скептичних повідомлень інших провідних технологічних компаній. Одного їхнього плану повернення в офіс було б достатньо, щоб позначити обидва бренди як лідера революції віддаленої роботи, але коли ви зазирнете у віртуальні вікна компаній, всередині відбувається ще більше активності, що свідчить про те, що це партнерство збирається тягнути далеко попереду своїх талантливих конкурентів і робити переможне коло до того часу, коли інші бренди почнуть працювати.

Інтерв’ю зі старшими керівниками цього динамічного дуету розкрили п’ять стратегій, які приваблюють найкращі таланти галузі та встановлюють планку очікувань щодо гнучкості робочого місця на новій висоті.

1. Пропонування гнучкості для всієї компанії

Продовжувати пропонувати віддалену роботу на постійній основі для багатьох компаній є справою, оскільки вони неохоче задовольняють вимоги співробітників щодо більшої гнучкості як для кожної особи, так і для кожної команди. Але не Salesforce чи Slack. Відразу вони є повідомлення наміру не тільки зобов’язатися постійно працювати змішано, але й з часом розширювати можливості віддаленого доступу для всіх співробітників. Це означає, що гнучкість менш імовірно сприйматиметься як привілей для певних працівників або стане дискримінаційним фактором, який може боротися з різноманітністю, справедливістю та цілями компанії.

Браян Елліот, старший віце-президент Slack, пояснює: «Коли справа доходить до розробки політики на робочому місці, ми вважаємо, що «один розмір не підходить ні для кого». Не існує єдиної моделі, яка б працювала для всіх, тому ми хочемо надати кожному з наших співробітників можливість визначити графік і місце розташування, які оптимізують їхній особистий та професійний успіх, узгодити свій план із потребами та динамікою їхньої команди, а потім постійно повторювати, щоб пристосуватись до майбутнього. коригування». Стів Пікл, виконавчий віце-президент із забезпечення успіху співробітників у Salesforce, повторив те ж саме: «Якщо ми чомусь навчилися за останні пару років, то це те, що не існує єдиного підходу для всіх, коли справа доходить до роботи. Дати повернення до роботи не мають значення — ми розробили угоди Flex Team Agreements, щоб надати командам можливість вирішувати, як, коли і де вони працюватимуть на основі їхніх унікальних ролей, досвіду, місця розташування та потреб клієнтів».

2. Диверсифікація цінності робочого місця

У той час як інші роботодавці загрожують (або, в кращому випадку, спокушають) своїм працівникам повернутися в офіс, Salesforce і Slack, схоже, взагалі переосмислюють цілі робочих місць. Недавнє оголошення про Ранчо Першовідкривач — це короткий погляд на майбутню тенденцію використання певних робочих середовищ для підживлення різних видів продуктивності. Наприклад, у всьому світі гібридні працівники вчаться, як правило, залишатися вдома або працювати локально для віртуальних зустрічей і цілеспрямованих завдань без перерв, а потім зустрічатися зі своїми колегами в офісі, щоб спільно працювати над командним проектом або приймати ефективне групове рішення.

Але з Trailblazer Ranch Salesforce виводить цю концепцію на новий рівень, пропонуючи новий тип робочого середовища для ще більшого спектру завдань. Ця компанія захищає, що продуктивність не завжди існує у формі зустрічей та звітів, а в середовищі, яке не є ні домашнім, ні офісним, результати можуть бути ще сильніше. У прес-релізі описано, як гості «матимуть можливість взяти участь у тактильних заходах, як-от прогулянки на природі з гідом, відновлювальна йога, екскурсії в сад, групові кулінарні заняття, художні журнали та медитація. Навчання, планування та формування команди важливі для досвіду Ranch Trailblazer, але ми можемо досягти цього абсолютно по-новому — в оточенні природи, з добробутом, віддачею та розвагою в центрі».

3. Підвищення кваліфікації для майбутньої роботи

У казці гібридної роботи, зміщення близькості це великий поганий вовк. Занадто часто повернення до офісу включає повернення до «звичайних справ», що традиційно є поверненням до методів управління, які покладаються на фізичний нагляд і системи вимірювання продуктивності на основі присутності. Очевидно, вони не сприяють управлінню продуктивністю за межами підприємства і з часом можуть сприяти дисбалансу розвитку кар’єри або дискримінаційному досвіду співробітників. Співробітники Salesforce і Slack добре усвідомлюють цей ризик, тому вживають додаткових заходів для спільної роботи, щоб запобігти його.

Вони є одними з перших роботодавців, які розробили та запропонували нову вимогу щодо сертифікації найму на основі формування звичок, які допоможуть забезпечити рівність на гібридному робочому місці. Понад 40,000 XNUMX співробітників взяли участь у програмі сертифікації найму на сьогоднішній день, яка включає навчання щодо упередженості та інклюзивну практику найму для менеджерів і рекрутерів з метою зменшення упередженості в процесі найму та відкриття доступу до недостатньо представлених талантів.

4. Інвестування в дослідження

Протягом десятиліть програмне забезпечення Salesforce було культовим рішенням для давньої перешкоди, через яку ми не можемо впоратися з тим, що не можемо виміряти. Спадщина бренду продовжиться і в цій новій главі як бізнес-світ із гнучким розташуванням, про що свідчить створення Slack Форум майбутнього, дослідницький консорціум, створений для дослідження та керівництва принципами гнучкості, включення та зв’язку на робочих місцях, які працюють у цифровому форматі.

У партнерстві з Boston Consulting Group, MillerKnoll і Management Leadership for Tomorrow ця організація вже опублікувала інформацію про те, як негнучка політика повернення в офіс впливає на досвід співробітників, і в майбутньому продовжуватиме збирати, аналізувати та поширювати більше даних через форуми лідерів, опитування та тематичні дослідження. Дослідження впливу широкомасштабної дистанційної роботи на організаційний розвиток проводяться вкрай рідко — Future Forum задовольнить нагальну потребу, щоб більше компаній у всьому світі могли приймати більш обґрунтовані рішення щодо власної політики гнучкості.

5. Моделювання Віртуально-Першої Поведінки

Поки інші керівники компаній заламують руки і чекають звітів про аналіз даних, лідери цих брендів розуміють, наскільки важливо для успіху та стійкості управління змінами, щоб керівники брали приклад. Slack і Salesforce не тільки вилучили з офісів ексклюзивні поверхи для керівників і люкси, але керівники Slack прийняли «обмеження швидкості» щодо часу, проведеного в офісі – вони зобов’язалися проводити в офісі не більше трьох днів на тиждень, щоб модель Гнучкий та цифровий підхід до роботи від Slack.

У початковому оголошенні про плани постійної гнучкості Salesforce запропонував своїм понад 73,000 XNUMX співробітникам: «Це не тільки майбутнє роботи, це наступна еволюція нашої культури». Хороша новина полягає в тому, що вони вкладають свої гроші туди, куди кажуть. Використання дистанційної роботи у найвищому масштабі не тільки впливає де їхні працівники працюють, але як вони працюють. Щоб зменшити залежність від спільного часу, тижня без зустрічей у масштабах компанії допомагають сформувати звички робочої сили асинхронний зв’язок і гігієна зустрічей, яка може легше адаптуватися до різноманітних часових поясів та індивідуального розкладу.

Навіть серед лідерів віддаленої роботи така поведінка та інвестиції як Salesforce, так і Slack вражають. Обидві компанії мали лише посередні стосунки з гнучкістю робочого місця до пандемії, такий рівень прихильності через такий короткий проміжок часу не має собі рівних.

Однак гонка ще не закінчена, і інші претенденти можуть скорочувати свій відрив від Salesforce і Slack, коли справа доходить до конкуренції за таланти, продукти та лідерство. За словами експертів в Distribution Consulting; Не варто недооцінювати Atlassian, Microsoft і Meta. Головний операційний директор Distribute Санні Зімер та її команда ставлять перед собою місію контролювати всю індустрію віддаленої роботи та порадили, що «всі ці бренди мають показники довгострокової прихильності до гнучкості (наприклад, спеціальні відділи майбутнього роботи або найм вищого рівня керівник відділу дистанційного керування) і мотивовані їхніми продуктами, які дають змогу гнучко вкладати гроші туди, де вони кажуть. Гонка точно ще не закінчена».