3 тенденції, на які слід звернути увагу, коли роздрібні продавці готуються до походу до школи та святкових покупок

Сезон літніх канікул тільки починається, але рітейлери вже готуються до свят.

Найближчими тижнями компанії отримають інформацію про те, як буде складатися сезон важливих святкових покупок Amazon проводить свій Prime Day 12 і 13 липня і конкуруючих роздрібних продавців у тому числі Мета проводити конкуруючі продажі. Після цього настане напружений період покупок із поверненням до школи, ще один показник того, як можуть пройти канікули.

Тенденції, які роздрібні торговці виявляють починаючи з наступного місяця, можуть свідчити про те, скільки люди готові витратити під час свят, а також про типи продуктів, які вони хочуть, сказав Роб Гарф, віце-президент і генеральний менеджер роздрібної торгівлі Salesforce, програмного забезпечення. компанія, яка також відстежує тенденції покупок для роздрібних торговців.

Ускладнюючи прогнози продажів на цьогорічний сезон свят, зростають ціни на газ, продукти та інші побутові потреби, які зменшують суму, яку люди можуть витратити на подарунки.

Щоб передбачити, як ці фактори впливатимуть на поведінку покупок, Salesforce зробив прогноз на майбутній сезон свят на основі двох своїх звітів. Його квартальний індекс покупок аналізує онлайн-активність понад 1 мільйона людей у ​​десятках країн, зосереджено на 12 ключових ринках, включаючи США. Інший звіт – індекс споживчих настроїв, заснований на травневому опитуванні понад 3,000 людей у ​​дев’яти країнах.

Ось три прогнози Salesforce, згідно зі звітом, опублікованим у вівторок:

Очікуйте, що запас святкових подарунків під ліжком почнеться раніше.

За останні два роки, Люди почали робити покупки ще до Чорної п’ятниці через хвилювання щодо затримок доставки та виснаження полиць. За даними Salesforce, цього року люди прагнутимуть отримати знижки та подолати підвищення цін.

На сорок два відсотки більше покупців у всьому світі і на 37% більше в США заявили, що планують почати купувати подарунки раніше, щоб отримати кращі пропозиції — найбільша зміна поведінки, пов’язана з інфляцією, яку помітила Salesforce у своєму дослідженні.

Для деяких це може означати, що різдвяні покупки почнуться в липні, оскільки люди користуються угодами під час Amazon Prime Day і конкуруючих розпродажів. Інші можуть спробувати придбати подарунки як роздрібні продавці, зокрема Target and Gap товари зі знижкою для розвантаження небажаний інвентар вони запасалися під час пандемії.

Протягом останніх двох святкових сезонів скупі покупці кидалися з диванів. Тепер вони будуть уважніше дивитися на цінники — і підуть в інше місце, якщо їм не подобається те, що вони бачать.

Очікується, що вартість перевершить лояльність і зручність у цей святковий сезон, сказав Гарф.

За даними Salesforce, половина покупців змінять бренди, щоб заощадити гроші. Це означає, що 2.5 мільярда покупців у всьому світі можуть вирішити відмовитися від продукту на користь продукту, який краще відповідає їхньому бюджету.

Щоб уникнути конкуренції лише на низьких цінах, сказав Гарф, роздрібні продавці повинні викликати шум, пропонуючи ексклюзивні товари або товари з обмеженою кількістю, або використовувати модні функції, такі як стійкість продукту.

Інакше, за його словами, прибутки роздрібних торговців можуть сильно вдарити, якщо вони будуть робити знижки занадто рано і занадто часто. За його словами, їхні прибутки вже стискаються через підвищення витрат на паливо, робочу силу та інші предмети.

Один із гарячих подарунків цього святкового сезону не піде в панчохах чи під ялинки.

Незамінні жетони, або унікальні цифрові активи, які зберігаються за допомогою технології блокчейн, цього року будуть у списку для більшої кількості людей, повідомляє Salesforce. Сорок шість відсотків покупців повідомили Salesforce, що вони розглянуть можливість подарувати віртуальну версію фізичного або цифрового предмета колекціонування.

За даними Salesforce, очікується, що в період з листопада по грудень у роздрібних торговців буде придбано близько півмільйона NFT, що становить 54 мільйони доларів. Хоча NFT останніми роками стали більш популярними, деякі експерти все ще скептично налаштовані вони є гарною інвестицією.

Тим не менш, Гарф порівнював NFT з популярністю ощадних облігацій у 1980-х роках, коли люди давали облігації з наміром, щоб їх вартість з роками зростала. Подумайте про NFT як про високотехнологічний напрямок, сказав він.