3 кроки для знищення бар'єрів на шляху до інновацій

В останніх Порівняльний аналіз впливу інновацій У звіті KPMG «внутрішня політика» та «відсутність бачення чи стратегії» були названі головними перешкодами для інновацій. Виходячи з розмов із тисячами світових лідерів і співробітників за останнє десятиліття, я б додав «немає часу для генерування нових ідей» і «відсутність стимулів для інновацій».

Однією з технік, яку ми з командою розробили для вирішення подібних проблем, називається подолання бар’єрів на шляху інновацій. Він структурований так, щоб відкрити діалог про те, чому люди не впроваджують інновації, щоб ви могли визначити джерела їх опору — і вирішити їх. Проведіть свою команду за допомогою цієї вправи, коли відбувається значне зниження інноваційної активності або якщо ви змінюєте культуру.

Цю техніку можна використовувати дистанційно для окремих осіб або особисто з командами з трьох-чотирьох людей. З мого досвіду, ви отримаєте найкращі результати, якщо долучите старших керівників, команду інновацій та людей з усіх рівнів організації.

Крок 1. Визначте та дослідіть перешкоди для інновацій. Щоб вийти за межі виправдань і знайти рішення, почніть із запиту команд, що заважає їм зробити інновації частиною їхнього робочого дня? На додаток до чотирьох відповідей вище, ви можете почути твердження на кшталт «лідерство не реалізує наші ідеї» або «це не є пріоритетом для моєї організації».

Хоча ви можете захищатися або захотіти поставити додаткові запитання, залишайтеся об’єктивними та зосередьтеся на тому, щоб перерахувати кожну відповідь на дошці чи фліп-чарті. Продовжуйте заохочувати людей ділитися перешкодами, доки більшість учасників не внесуть свій внесок.

Крок 2. Обговоріть найпоширеніші перешкоди та погодьтеся з трьома найпоширенішими. Коли ви подолаєте всі перешкоди, попросіть людей обґрунтувати ті, які є найбільш проблемними. Обговорення того, чому щось є перешкодою, допоможе вам виявити основні проблеми низької залучення до інновацій.

Наприклад, якщо проблемним бар’єром є «брак часу для інноваційних проектів», люди можуть поділитися, що їхній день настільки переважають зустрічі, що вони навряд чи можуть замовити обід, не кажучи вже про створення інноваційних ідей продуктів.

Або, можливо, ви почуєте, що «інновації» не входять до критеріїв оцінки ефективності, то чому вони повинні присвячувати енергію чомусь, що не вплине на їхню кар’єру? Цей тип зворотного зв’язку та коментарів буде цінним, коли ви створюєте рішення для найвищих перешкод, тому намагайтеся вловити кожне слово.

Крок 3. Сформуйте тактику подолання бар'єрів. Почніть із запитання, чи є у когось ідеї щодо того, як усунути будь-який із трьох бар’єрів? Заохочуйте людей думати масштабно і не бути обмеженими правилами чи нормами на робочому місці. Якщо в кімнаті тихо, викиньте кілька власних ідей. Наприклад, «якщо б у вас було повноваження відмовлятися від певних видів зустрічей, чи це звільнило б час для інновацій?» Або «якщо категорія у вашому огляді ефективності була «демонструє інноваційну поведінку», ви б регулярно віддавали пріоритет інноваціям?»

Продовжуйте розробляти рішення щодо трьох бар’єрів, поки більшість групи не погодиться зі змінами. Потім або реалізуйте їх, або отримайте бай-ін від того, хто може.

Коли розробники в Intel використали цю техніку, щоб усунути перешкоди навколо інновацій для існуючих продуктів, вони виявили розрив зв’язку між керівництвом і командами продуктів. Використовуючи структуру, вони змогли подолати ці бар’єри, уточнивши визначення «інноваційного покращення».

Такі відкриття приносять швидкі перемоги, і вони демонструють тип інноваційного вирішення проблем, до якого ми хочемо, щоб наші співробітники брали участь. Ця техніка дає вам формулу для визначення їхніх інноваційних перешкод і вирішення їх на місці. Якщо ви приділите час, щоб зрозуміти та подолати перешкоди ваших співробітників, це означає, що ви їх чуєте, і все це підтверджує, що інновації є головним пріоритетом бізнесу.