Джеймі Вордер, виконавчий віце-президент і керівник відділу цифрового банкінгу в KeyCorp's, сказав у нещодавньому інтерв'ю, що в майбутньому, оскільки всі банківські операції стають цифровими, cryptocurrencies зіграють велику роль у тому, як люди взаємодіють з грошима.
Warder впевнений у Crypto
У недавньому опитуванні, проведеному його компанією, було виявлено, що приблизно 80 відсотків усіх американців вирішують здійснювати банківські операції онлайн або іншими цифровими засобами. Вардер вважає, що це якось пов'язано з пандемія, але він також пояснює це відвертою зручністю. Він заявив:
Важливо пам’ятати, що пандемія викликала значний сплеск впровадження цифрового банкінгу по всій країні, оскільки були введені карантинні заходи. Багато американців, які раніше, можливо, вагалися щодо використання цифрових інструментів, були раптово змушені зареєструватися, оскільки особистий досвід у їхньому місцевому відділенні припинився. У нашому щорічному опитуванні вже багато років спостерігається перехід до цифрових технологій, і цього року було виявлено, що майже кожен четвертий респондент мав більше досвіду роботи з цифровим банкінгом у 2021 році, ніж у 2020 році. Це показує, що пандемія не лише надихнула багатьох американців на прийняти інструменти цифрового банкінгу, але вони почали інтегрувати їх у своє життя. Простота доступу, що надається за допомогою цифрових інструментів, які ми та наші банківські колеги пропонуємо, спеціально розроблені для покращення доступності та надання банківських послуг більш зручним та персоналізованим. Для багатьох американців це значне покращення.
Коли його запитали, яке відношення до цього має криптовалюта, Вардер сказав:
Важко сказати, якою мірою сплеск популярності криптовалют був пов’язаний із збільшенням використання цифрових банків, які ми спостерігали. Хоча це правда, що такі криптовалюти, як Bitcoin та Ethereum, зросли в популярності серед молодих американців у віці від 18 до 35 років, ми все ще спостерігаємо відставання інтересу до тих, хто старше. Привабливість повністю цифрової валюти пов’язана з привабливістю цифрових банківських інструментів, які ми надаємо, оскільки вона дозволяє американцям контролювати свої активи без необхідності відвідувати фізичне місце. Стимули пандемії також вплинули, оскільки популярність роздрібного інвестування різко зросла. Загалом, хоча справедливо припустити, що помітне збільшення поширення цифрових технологій може частково пов’язано зі зростанням криптовалют, безумовно, є й інші чинники, які спричиняють це ступінчасте збільшення використання цифрових технологій.
Як далеко зайде цифровий банкінг?
Нарешті, обговорюючи зростаючу популярність цифрового банкінгу, він сказав:
Ми бачимо, що клієнти все більше і більше очікують, що їхні банківські операції будуть доступними, інтуїтивно зрозумілими та простими. Простіше кажучи, вони хочуть, щоб їхній цифровий банкінг «просто працював», тому KeyBank інвестує значні кошти в наш наскрізний цифровий банкінг. Тим не менш, клієнти також шукають надійних порад і вказівок. Коли ми надаємо можливості цифрового банкінгу в поєднанні з доступом до необхідного досвіду, це є рецептом успіху. Ми не очікуємо, що цей підхід зміниться найближчим часом.
Джерело: https://www.livebitcoinnews.com/jamie-warder-on-digital-banking-and-the-future-of-crypto/