Як покращити свій бізнес Web2 за допомогою блокчейну

Приватний сектор лише дряпає поверхню трансформаційного потенціалу технології блокчейн. Традиційним підприємствам потрібно почати адаптуватися до Web3, інакше ризикують залишитися позаду.

Новий Інтернет прийшов

Web3 — це не просто модне слово — це радикально нова парадигма, у якій звичайні люди можуть не лише відчувати цифровий світ і робити свій внесок у нього, а й безпосередньо та безпечно володіти його частиною. Крім власних стартапів Web3, ця технологія пропонує низку переваг компаніям Web2, які можуть допомогти забезпечити їхню актуальність.

Незважаючи на те, що багато великих корпорацій Web2 вже досліджують, як найкраще інтегрувати блокчейн, у приватному секторі все ще почалося впровадження Web3. З меншим ажіотажем і більш серйозним зростанням ведмежий ринок є ідеальним часом для компаній, щоб запровадити функції Web3, які підвищать рівень їхніх відносин з клієнтами, безпеки та довіри між зацікавленими сторонами.

Зробіть речі простими

Компанії Web2 повинні шукати спеціалізовані блокчейн-рішення, які можуть відчутно покращити їхній бізнес. Під час цього процесу важливо зосередитися на доступності та уникати непотрібних ускладнень для кінцевих користувачів.

Технологія Web3 може бути цінною частиною вашого стеку технологій, не обов’язково видимою для ваших клієнтів або вимагаючи досвіду роботи з блокчейном. Наприклад, досвід Starbucks Odyssey використовує колекційні предмети мережі, але дозволяє користувачам купувати «марки» у веб-додатку Starbucks за допомогою лише кредитної картки та без попереднього знання криптовалюти.

Щоб спростити процес адаптації до продуктів на основі Web3, традиційні компанії також повинні розуміти концепцію абстракції облікового запису. Налаштовуючи спосіб взаємодії людей із блокчейном, абстракція облікового запису означає, що компанії можуть запропонувати покращений досвід роботи з клієнтами. Одним із потенційних випадків використання є сплата комісії за транзакції від імені користувачів, щоб вони могли швидко та безперешкодно почати виконувати дії в ланцюжку.

Проведіть ефективну операцію

Крім того, під час переходу на Web3 важливо підтримувати прості та доступні внутрішні процеси вашого бізнесу. Можливо, варто мати власних спеціалістів з блокчейну, але вам також слід звернутись до спеціалізованих підрядників Web3 або постачальників послуг білої мітки, щоб допомогти досягти ваших цілей. Це дає вам більше гнучкості та може допомогти вашим ініціативам у сфері блокчейну не виходити за межі бюджету та за графіком.

Зрештою, бізнес-лідери повинні шукати креативні способи, якими Web3 може допомогти задовольнити своїх клієнтів, віддаючи пріоритет простоті та ефективності для всіх зацікавлених сторін.

Спілкуйтеся зі своєю спільнотою

Для кожного бізнесу залучення та утримання клієнтів є вирішальними. Компанії регулярно витрачають величезні ресурси, щоб залучити нових клієнтів і забезпечити їх збереження. В еру блокчейну з’явилося багато нових способів створити персоналізований досвід клієнтів, винагородити лояльність і створити міцні зв’язки з клієнтами.

Багато стратегій утримання клієнтів спрямовані на те, щоб кожен окремий клієнт почувався особливим. Завдяки можливостям Web3 розповсюджувати унікальні цифрові активи ще ніколи не було так просто запалити вашу спільноту особистим підходом, який змушує користувачів відчувати, що вони справді володіють частиною своєї улюбленої медіа-франшизи, автомобільної компанії чи іншого.

У міру того, як Web3 стає більш зрілим, уже недостатньо взяти існуючий бізнес Web2 і використовувати поверхневі елементи блокчейну. Справжнє завдання полягає в тому, щоб знайти способи забезпечити справжню цінність і залучити клієнтів у стійкий спосіб.

Одним із прикладів є Starbucks Odyssey, яка розширює програму винагород знаменитої мережі кав’ярень і пропонує нові переваги на основі Web3, такі як онлайн-майстер-класи та ексклюзивні заходи. Starbucks Odyssey продовжує просувати вже усталену ідентичність бренду з додатковими елементами гейміфікації, персоналізації та ексклюзивності.

Покращте захист своїх даних

Окрім володіння частиною свого улюбленого бренду, блокчейн також дає користувачам можливість повернути право власності на свої онлайн-дані та цифрову ідентичність. Новий світ Web3 означатиме, що користувачі зможуть безпосередньо контролювати власну інформацію замість того, щоб залишатися на милості великих технологій.

Нові концепції, такі як самосуверенна ідентичність (SSI), означають, що незабаром клієнти зможуть погоджуватися на обмін своїми даними лише в рамках взаємовигідних відносин, які ще більше зміцнюють лояльність до бренду.

Крім того, ця нова парадигма даних може сприяти підвищенню безпеки завдяки децентралізації Web3. Централізовані накопичувачі даних технічних гігантів можуть мати катастрофічні наслідки, наприклад, коли 3 мільярди облікових записів Yahoo було зламано лише в 2013 році.

Оскільки Web3 використовує технологію розподіленої книги для безпечного зберігання даних, компанії Web2 можуть прийняти ці рішення, щоб зменшити ризик витоку, крадіжки та дублювання інформації. Замість того, щоб мати єдину точку відмови, як у традиційному сховищі даних, сховище Web3 вимагає консенсусу, що може значно ускладнити його використання.

Підвищення довіри та прозорості

Ключовою частиною біткойна та ширшого етосу Web3 є «перевіряй, не довіряй». Це переконання означає, що люди повинні мати більше повноважень, щоб самостійно підтверджувати, що правда. Таким чином, окрім збільшення залученості клієнтів і підвищення безпеки їхніх даних, Web3 також може допомогти підприємствам завоювати більше довіри. Це пояснюється тим, що технологія блокчейн дозволяє компаніям виконувати ключові операції з набагато більшою видимістю в таких сферах, як управління ланцюгом поставок.

Хоча не всі аспекти бізнесу обов’язково повинні бути публічними в блокчейні, це може допомогти пом’якшити проблеми, пов’язані зі зниженням довіри споживачів, особливо у фінансовому секторі.

Наприклад, підвищений рівень прозорості може допомогти запобігти витоку банків, подібному до того, що нещодавно сталося з Silicon Valley Bank. Web3 забезпечує новий рівень нагляду на додаток до регулятивних наглядових систем, які можуть допомогти забезпечити порядок установчих балансів і, можливо, навіть запобігти наступній хвилі втечі банків.

Вашій справі ще рано

Незважаючи на те, що блокчейн вже кілька років стає основною темою у світі фінансів і бізнесу, ще точно не пізно приєднатися до цієї хвилі інновацій. Блокчейн-стартапи є лише частиною рівняння цієї цифрової революції, оскільки триваюча трансформація традиційних компаній також може отримати вигоду від цієї нової хвилі ефективності, продуктивності та зниження витрат. Незалежно від того, видима технологія для кінцевих користувачів чи ні, сучасні споживачі хочуть мати більш привабливі, безпечні та надійні бренди. У кожній із цих областей Web3 тут, щоб допомогти.

Вольфганг Рюкерль є генеральним директором Istari Vision і Entity.global. Його досвід стосується стартапів Web3, DeFi та GameFi. 

Цю статтю було опубліковано Cointelegraph Innovation Circle, перевіреною організацією керівників вищої ланки та експертів у галузі блокчейн-технологій, які будують майбутнє за допомогою зв’язків, співпраці та інтелектуального лідерства. Висловлені думки не обов’язково збігаються з думками Cointelegraph.